Schafer Yedek Parça Tedarik Sorunu

İnternet üzerinden Trendyol mağazasından "Schafer slow Star katı meyve sıkacağı" makinesi almıştım. Makineyi satın aldıktan sonra büyük bir özenle kullanmamıza rağmen maalesef makinenin filtresi kırıldı. Uzun uğraşlar sonucu yedek parçayı Schafer destek ekibi tedarik etti ve uzun süre makineyi sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettik. Ama bu kez kendi hatamızdan dolayı filtreyi yine kırdık. Ama şimdi ne yazık ki yedek parça bulamıyoruz. Daha önce bize yedek parçayı tedarik eden Schafer destek ekibine gönderdiğim mesaja "Ürün artık üretilmediğinden dolayı yedek parça tedarik edemiyoruz" cevabını verdiler. Şimdi makineyi kullanamıyoruz ve maalesef atıl durumda duruyor. Bu cevap bana çok saçma geldi. Bu cevaba inanmak bile mümkün değil. Fabrika bu ürünün üretimini durdurmuş olabilir. Piyasada satılan binlerce ürün ne olacak? Umarım bu kırılan filtrenin yenisi bir yerlerde vardır ve bu şikayetimden sonra beni bulurlar.