Schafer Tencere Seti Kapağı Kırık Geldi Ve Sorun Çözülmedi


Schafer Dark Storm Tencere Seti 12 Parça-Gri ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürün çizikler içerisinde ve kapağı tam oturmuyor. Biz Schafer'ı bir marka olarak görüp kontrol etmeden kutusunu attık. Ancak üründeki çizikler ve kapağının oturmayışı, defolu ürün ya da üretimin hatalı yapıldığı aşikardır. Ancak satıcı hatasını kabul edip sorunlu parçaları değiştirmeyi kabul etmiyor. Ben kusurlu olan iki ürünün değişmesi için iletişime geçtim, 'iade edin' diyor. Çok yazık, bu şekilde bir marka olamaz.

Schafer pişmanlıktır bir ürün aldım üretim hatalı değişim yapalım dediler yolladım 1 aydır bekliyorum gelen üründe hasarlı üretim hatalı kimde patlarsa artık benden al ona ondan al bana bu nasıl bir firma anlamış değilim yollayın değişelim diyor hala



Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi





Schafer pişmanlıktır. N11 uygulamasından Aralık ayının 9'unda Schafer Dark Storm Y.Y. Tencere Seti 12 parça siyah sipariş verdim. 13'ünde tencerelerim elime ulaştı ve küçük tencerelerimden birinde derin bir yarık bulduğum için geldiği gün iade talebinde bulundum. Kutusu açılmamış olduğunu ve kendim ...



Hepsiburada üzerinden Schafer marka Strom 12 parça tencere seti satın aldım, ancak tavanın sap kısmı kırık şekilde geldi. Schafer'ı arayıp durumu anlattım, onlar da tavayı verdikleri kod ile göndermemi ve yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ben de öyle yaptım ancak yaklaşık iki ay oldu ve tence...






Schafer Black Stone 14 Parça Siyah Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır üç tencerede de taban kısmında pul pul dökülmeler o...



Yorumlar