to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tencere Seti Kalite Sorunu Ve İade Zorluğu
Schafer Dark Storm Tencere Seti 12 Parça-Gri ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürün çizikler içerisinde ve kapağı tam oturmuyor. Biz Schafer'ı bir marka olarak görüp kontrol etmeden kutusunu attık. Ancak üründeki çizikler ve kapağının oturmayışı, defolu ürün ya da üretimin hatalı yapıldığı aşikardır. Ancak satıcı hatasını kabul edip sorunlu parçaları değiştirmeyi kabul etmiyor. Ben kusurlu olan iki ürünün değişmesi için iletişime geçtim, 'iade edin' diyor. Çok yazık, bu şekilde bir marka olamaz.
Gelişme
Schafer pişmanlıktır bir ürün aldım üretim hatalı değişim yapalım dediler yolladım 1 aydır bekliyorum gelen üründe hasarlı üretim hatalı kimde patlarsa artık benden al ona ondan al bana bu nasıl bir firma anlamış değilim yollayın değişelim diyor hala
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
