to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de Schafer’ın kendi internet sitesinden Brew Master model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda kahveyi sıcak yapmadığını, sadece ılık verdiğini fark ettim. Ayrıca demleme süresi aşırı uzun sürüyor ve kahvenin aroması hiç oluşmuyor. Ürünü 2-3 kez denedim, her seferinde aynı sorunlar devam etti. Kısacası, ürün baştan itibaren arızalı çıktı.
Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, ürünün henüz 10 gün bile olmamasına rağmen iade veya değişim talebimi reddetti; sadece teknik servise göndermemi söylediler. Yeni alınmış ve üretim hatalı olduğu belli bir ürünün tamir sürecine sokulması yerine, doğrudan iade veya değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Schafer gibi köklü bir markanın bu şekilde müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve 2 yıl garantisi mevcut. Ürünümün en kısa sürede iade alınmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
28 Eylül 2025 tarihinde Taurus Schafer Ankara mağazasından Schafer Brew Master Filtre Kahve Makinesi-Inox modelini satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda, fişi prize taktığımızda yaklaşık 1-2 dakika sonra makineden alev çıktı ve evin sigortalarını attırdı. Bu durum sadece bu üründe yaşandı; evim...
25.11.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Schafer mağazasından, mağaza personelinden bilgi alarak Schafer Brew Master Filtre Kahve Makinesi-Inox modelini satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde demlemenin son derece sorunlu olduğunu gördüm. Cihazda yalnızca zaman ayarı bulunuyor, fincan birimi be...
Schafer Brew Master model filtre kahve makinem, satın aldıktan sadece iki hafta sonra arızalandı ve 15.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Bıçak Seti 47 
Blender 186 
Blender Seti 139 
Çatal Bıçak Takımı 89 
Çay Makinesi 618 
Çay Seti 28 
Çaydanlık 43 
Çeyiz Seti 326 
Düdüklü Tencere 383 
Fırın 10 
Fritöz 252 
Hamur Yoğurma Makinesi 345 
Kahvaltı Takımı 189 
Kahve Makinesi 361 
Kek Kalıbı 71 
Kettle 70 
Kıyma Makinesi 13 
Pasta Seti 3 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 61 
Sahan Seti 13 
Süpürge 53 
Tava 152 
Tencere Seti 583 
Termos 344 
Tost Makinesi 184 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 400
Yorumlar