Ana Sayfa
Schafer
Tava
Schafer Seramik Tavadan Yoğun Koku Ve Mağazadan İade Sorunu Yaşadım

ID:32403562

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Seramik Tavadan Yoğun Koku Ve Mağazadan İade Sorunu Yaşadım

Caner

Schafer

09 Mayıs 2025 14:35

1.360

6 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli 41 burada AVM den Schafer marka iki tane seramik tava aldım. Evde kullandığımızda yoğun bir boya yanığı gibi bir koku geldi. 9 Nisan 2025 tarihinde mağazaya geri götürüp para iadesi istediğimizi söyledik. Biz bir şey yapamayız müşteri hizmetleri ni aramamız söylendi. Araya cumartesi pazar girdiği için 11 Nisan 2025 tarihinde aradık. Ürünün teste gideceğini en geç 20 günde cevap geleceğini söylediler. 9 Mayıs 2025 tarihinde test sonucu geldi. Üründe bir hata yok para iadesi yapamayız dendi. İki tavadan birinin teşhir ürünü olduğunu mağaza çalışanıda kabul etti. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. 1 ay önce de Karaca Home mağazasından seramik tavalar almıştım hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Schafer

09 Mayıs 2025 15:14 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Caner

20 Mayıs 2025 12:19

Schafer müşteri hizmetleri şikayetiniz alınmıştır araştırılacak dediği günden beri bir haber var Ne bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme. Teşhir ürünü ve koku şikayetim hiç kaale alınmadı. Test sonuçlarına göre bir şey yokmuş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünler Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Mağaza Başka Ürün Almaya Zorluyor

İmran

Schafer

22 Eylül 2025 11:21

1.424

31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm evime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i...

kirik-urunler-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magaza-baska-urun-almaya-zorluyor-2.pdf

kirik-urunler-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magaza-baska-urun-almaya-zorluyor-1.pdf

Aldığım Tava Hem Yandı Hem Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Aynur

Schafer

10 Mayıs 2025 22:06

942

2025 Mart ayında Sur Yapı AVM Bursa Schafer mağazasından bir alana bir bedava seramik tava satın aldım. Tavayı alırken satıcı özellikle yanmaz, yapışmaz bir tava olduğu konusunda beni ikna etti. Tavanın sadece bir tanesini kullandım, diğerini sakladım. Ancak kullandığım tavada, sadece ekmek ısıtmama...

Aldığım Tava Hem Yandı Hem Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

1 Yorum

Cuma sonuçtan memnun değil

Üretim Hatalı Ürün Ve Mağaza İadesinde Yaşanan Sorunlar

Cuma

Schafer

01 Eylül 2025 21:41

644

Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı

Onur

Schafer

05 Ekim 2025 18:19

657

29.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Schafer şubesinden Schafer Fiesta seramik tava seti satın aldım. Ürünü ilk kez 04.10.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, tavanın sapının oynadığını ve diğer üründe de sap kısmında parça parça kırıklar olduğunu fark ettim. Ürünleri mağazaya götürüp aynı ürü...

Kusurlu Ürün Ve İade Talebimde Mağaza Personelinin Umursamaz Tavrı

Ayıplı Ürün Ve Zorunlu Değişim: Schafer'dan Hayal Kırıklığı

Vahide

Schafer

25 Eylül 2025 23:34

1.150

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından 3800 TL’ye Schafer Emily Emaye çaydanlık, bir tava ve bir tencere satın aldım. Mağazada teşhirdeki üründe defo olduğunu görünce, bana yeni ve açılmamış bir kutu vereceklerini söylediler. Eve gittiğimde ise kutudan çıkan çaydanlıkta geniş bir alanda emay...