to read complaints and reviews, or file yours.21 Mart tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından Tılsım Jade yemek takımını satın aldım. Ürünün en geç 1... ay içinde elimde olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm.
24 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti kapsamında yemek takımı, kahvaltı takı...mı ve başka ürünler satın aldık. Ürünlerden sadece kahvaltı takımı hariç hepsi elimize ulaştı, kahvaltı takımı ise bir türlü teslim edilmedi. Üstelik yemek takımının içerisinde de
1 Ocak’ta Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından kampanya dahilinde bir porselen yemek takımı ve buna dahil çata...l bıçak takımı, tencere ve kahvaltı seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünler eve kargo ile teslim edildiğinde, porselen yemek takımının birçok parçasında
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Shefer mağazasından cumartesi günü bir adet Shefer marka hamur yoğurma makinesi satın al...dım. Makineyle birlikte gelen aparatları makineye taktığımda kısa süre içinde aparatlar kararmaya başladı ve elime siyah boya gibi bir madde bulaşıyor. Ürünü henüz ikinci kez kull
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından 3800 TL’ye Schafer Emily Emaye çaydanlık, bir tava ve bir tencere satın a...ldım. Mağazada teşhirdeki üründe defo olduğunu görünce, bana yeni ve açılmamış bir kutu vereceklerini söylediler. Eve gittiğimde ise kutudan çıkan çaydanlıkta geniş bir alanda emay
31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm e...vime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i
Kocaeli 41 Burda AVM'den Anneler Günü'nde aldığım Schafer Optimal elektrikli çay makinesi, çayın üzerinde ağır yağ tabak...ası şeklinde kirler oluşturdu. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen aynı problemler devam etti ve ısıtıcının altında erimeler başladı. Değişim talebinde bulundum fakat ısrarla s
Aralık 2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM'de yer alan Schafer mağazasından yaklaşık 50 bin TL tutarında mutfak ve çeşit...li ev gereçlerinden oluşan bir set satın aldık. Mutfak malzemeleri 15 gün içinde teslim edildi ancak set içerisinde yer alan bornoz takımının ellerinde olmadığını, birkaç hafta içi
6 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli 41 burada AVM den Schafer marka iki tane seramik tava aldım. Evde kullandığımızda yoğun b...ir boya yanığı gibi bir koku geldi. 9 Nisan 2025 tarihinde mağazaya geri götürüp para iadesi istediğimizi söyledik. Biz bir şey yapamayız müşteri hizmetleri ni aramamız söylendi. A
Schafer'den, özellikle 41 Burda mağazasından asla alışveriş yapılmamalı. 4 ay önce mağazada stoğu olmayan ürünü kargo il...e yollayacağız diye sattılar. Kargo bir kere geldi, zile basmadan geri gitti. Mağazaya gidip durumu anlattım, adres değişikliği yaptık ama ne gelen var ne arayan. En son yine mağaz
Merhaba, Kocaeli/ İzmit 41 Burda AVM Schafer mağazasından 31.01.20244 tarihinde Schafer Optima 4+6,5 l Düdüklü Tencere S...eti satın aldım. 1-2 hafta önce tencerenin kapağındaki kilit mekanizmasında bozulma oldu. Servise gitti değişti teslim edildi. Şu an tekrardan aynı şekilde kilit mekanizması çalışm
5.08.2024 tarihinde 15.00-16.00 saatleri arasında, yaklaşık bir hafta önce aldığım cam çaydanlık ve bıçak setinin bir bı...çağının değişimi için 41 Burda Schafer mağaza şubesine gittim. Bana telefonda faturam ile birlikte geldiğimde değişimin yapılacağı söylenmişti. Mağazaya vardığımda iki bayan çalışa
41 burda Schafer mağazasından ekim 2022 de 40 yıl çift tuşlu közde Türk kahve makinesi aldım. Şubat 2024 de haznede tema...ssızlık nedeniyle garantiye yolladım ve sorun çözülmeden geri geldi tekrar yolladığımızda haznenin dişleri kırılmış geri geldi bu şekilde almayacağımı söyledim ve mağaza çalışanı b
29/11/2023 tarihinde İzmit 41 Burda Schafer mağazasından 2798 Tl ödeyerek Airfryer aldım. Yarım saat sonra geri iade ett...im. Mağaza kartıma iade işlemini yapamadı. Merkeze mesaj yazacağız muhasebe size 20 gün içerisin de paranızı iade edecek dediler. Schafer parayı ödediğini iddia etsede bankada böyl
16 Aralık 2023 yılında Balıkesir 10 Burda AVM'de bulunan Schafer mağazasından yapmış olduğum alışverişle tarafıma gönder...ilmesi gereken ürünler, önce kargo sonra depo sayımı gibi mazeretlerle 26 Ocak 2024 tarihi itibariyle hala tarafıma ulaştırılmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden tatmin
41 Burda AVM Schafer mağazasından yapmış olduğum alışveriş saçma! 15 parça çelik tencere seti ve düdüklü tencere seti al...dım. İlk kullanımda 18/10 çelik olarak satılan çelik tencere ve düdüklü tencerelerde iç kararma, altlarda ise ciddi paslanma oluştu. Ürünü kullanmadan mağazaya götürdüm, incelenmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
