to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Proexpert Kıyma Makinesi Dişli Parçası Bulunamıyor
Schafer Proexpert et kıyma makinesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır dişli arızası nedeniyle ürünü aktif olarak kullanamıyorum. Cihazın dişlisi bozulduğu için parça temini konusunda defalarca kez çözüm aradım.
Schafer ile telefon üzerinden görüştüğümde, arızalı olan dişli parçasını ücretini ödeyerek dahi temin etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak parça tedarik edemediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün dişlisinin hiçbir şekilde bulunamaması ve markanın parasıyla bile yedek parça sağlamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Uzun yıllar kullanmak amacıyla aldığım bir ürünün, basit bir yedek parça yüzünden atıl kalmasını ve Schafer’ın bu konuda çözüm üretmemesini kabul edemiyorum. Schafer’dan, Proexpert kıyma makinesi için gerekli dişli parçasının temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
