Schafer Kıyma Makinesi Etleri Çekmiyor, Servis Sorunu Çözmüyor


Schafer markasına ait aldığımız hamur makinesi ve kıyma makinesi birleşik ürünün kıyma bölümü eti iyi çekmiyor, eziyor. Eti belirtilen ölçülerde ve dinlendirilmiş bir şekilde çektiğim halde herhangi bir şekilde kıyma işlemi gerçekleşmedi. Bununla ilgili olarak ürünü servise gönderdik, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü tekrar bize gönderdi. Konuyla ilgili şikayetçiyim.
Servis herhangi bir sorun olmadığına dair döniş yaptı. Evet makine çalışıyor ama iş görmüyor et koyulduğu zaman et içten boğuluyor eziliyor ve dışarıya kıyma şeklinde çıkmıyor takılıp kalıyor
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
Henüz bir çözüme ulaşmış değilsiniz
Arıza ile alakalı fotoğraf video gibi görüntüler istedi. Yolladığım halide herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm üretilmedi
Ürünün bir sorunu Yok diyerek bana geri yolladılar. Ancak kıyma aparatını gereksiz bir şekilde kesmişler ve şu an kullanılamayacak vaziyettebir vaziyette gönderdiler.
Ürün servis tarafından aparatı kesilmiş ve kullanılmayacak bir bir vaziyette geldi






