Schafer Prochef Stand Mikseri Başlığı Dönmüyor, Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi

Schafer Prochef stand mikseri yaklaşık iki yıl önce A101’den satın aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Ürünü her kullanımımda 1. Ayarda çalıştırıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak dün akşam tekrar kullanmak istediğimde, cihazı çalıştırdığımda başlığın dönmediğini fark ettim. Motor sesi geliyor, çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor ama yoğurma başlığı kesinlikle dönmüyor.

Cihazı ne yetkili servise götürdüm ne de A101 ya da Schafer müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni mağdur etti.

Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse de yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.