to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Prochef Master Stand Mikser Beklentileri Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşadım
02.05.2025 tarihinde A101 mağazasından aldığımız Schafer Prochef Master stand mikser ürününden memnun kalmadım. Yumurtayı bile kabartmıyor, pandispanya hamurunu çırpmıyor, malzemeyi hep kenarlarda biriktiriyor ve başlığın orta kısmında dönüyor. Hiçbir işe yaramıyor. Daha uygun fiyatlı X markası bile daha çok işimize yaradı. Ürünü iade etmek istememize rağmen Schafer Aslan Ticaret teknik servisi, kullanım ile alakalı yanlış ve ilgisiz bir teknik rapor düzenleyip iade raporu oluşturmadı. Örneğin, ilk madde olarak başlıkların yanlış takılması, fazla ürün koyulması gibi gerekçeler sundular; sanki ilk defa stand mikser kullanıyoruz. Ayrıca Schafer markası, ürününün arkasında durmayıp bana 3800 TL'ye aldığım ürün için 5 bin TL'nin üzerinde başka bir markanın başlığını almamı önerdi. A101 ise yeteri kadar rapor ve evrak işlemiyle uğraştırdı. İade süresi dolmadan gerekli iade raporunun oluşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
Ürünlerinin arkasında duramadılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir daha asla bu markayı kullanmam.
