Ana Sayfa
Schafer
Blender Seti
Kullanım Sırasında Mikser Motoru Yandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

ID:33795919

Kullanım Sırasında Mikser Motoru Yandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Mustafa

Schafer

27 Eylül 2025 23:58

728

27.09.2025 tarihinde Schafer Shef Mix 1500 w mikseri kullanırken, cihazı çalıştırmamızın hemen ardından motoru aniden yandı ve evimizin tüm elektrik şartelleri attı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ürünü A101 market zincirinden satın aldım ve elimde kutusu, kullanım kılavuzu ile alışveriş fişi mevcut.

Yaşadığımız bu ciddi arıza sonrası Schafer müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Bu tür bir sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyor ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Schafer

29 Eylül 2025 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Blender Seti Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Bekliyorum

Safiye

Schafer

08 Eylül 2025 15:46

1.695

"Şikayetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Arızalı ürünü kargoya vermem istendi, kargo ücretlerinide kendileri ödediler. Ürün birkaç gün içerisinde arızası giderilip elime ulaştı. Schafer ailesine ilgisinden ve işçiliğinden dolayı teşekkür ederim çok memnun kaldım."

#Chef Mix Mega

Berra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Schafer Çubuk El Blenderından Pas Akıyor...

Berra

Schafer

15 Mart 2024 11:41

3.733

A101 mağazasından aldığım Schafer marka el blenderı, altı ay sonra pas vermeye başladı. Kullanıcıların bu durumu fark etmeleri zor olabilir ve pas yem...

#Meister

1 Destek

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Mikserden Garanti Süresi Sonrası Yanık Kokusu

Gonca

Schafer

19 Mayıs 2025 19:50

841

Aldığım Schafer Pro Chef markalı mikser setimi toplamda on beş defa kullanmama rağmen yanık kokusu geldi. Garanti süresi de doldu. Bu kadar az kullanmama rağmen neden böyle olduğunu anlamadım ve bu konu için benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini arz ediyorum.

#Prochef

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Schafer Kutuyu Açmadan Tamir Ediyor

Selçuk

Schafer

20 Haziran 2024 14:24

2.656

"Şikayet Var'a mesajımı yazdıktan sonra firma konu ile daha fazla ilgilendiler ve ürün değişimine karar verildi. Tabi biraz uğraştırıcı ve yorucu bir süreçti. Ama sonucunun güzel olması bizleri mutlu etti. Teşekkür ederiz"

#Chef Blend Mega

A101 Schafer Markalı Blender Seti

Sibel

Schafer

24 Kasım 2023 19:07

3.977

Geçen yıl A101 den Schafer markalı blender seti aldım çeyizim için. Bu yıl kullanmaya başladım ilk kullanımda fark ettim içinden yanık kokusu geldiğini ve motoru yandı. O andan beri mağdurum yetkililerden ilgilenmelerini rica ediyorum. 2 yıl garantili ayrıca.

#Chef Mix Mega