to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Sırasında Mikser Motoru Yandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
27.09.2025 tarihinde Schafer Shef Mix 1500 w mikseri kullanırken, cihazı çalıştırmamızın hemen ardından motoru aniden yandı ve evimizin tüm elektrik şartelleri attı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ürünü A101 market zincirinden satın aldım ve elimde kutusu, kullanım kılavuzu ile alışveriş fişi mevcut.
Yaşadığımız bu ciddi arıza sonrası Schafer müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Bu tür bir sorunun tekrar yaşanmasından endişe ediyor ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
