to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Home Eksik Gelen Çay Takımı Seti!
Schafer Home firmasından çay takımı aldım 6'lı 2 takım olarak.
2 kutu aldım. 1. Kutu eksiksiz geldi. 2. Kutu da 2 tabak eksik geldi ve paketi açılmış geldi.
Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. İade ederken artan fiyatı ne olacak dediğimde maalesef bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok cevabını aldım :)
Web siteye girdiğimde ise çay takımları bölümüne hiç ulaşamadım sayfa bos görünmekte idi.
Yani ne iade edebildim ne de eksik parçamı alabildim. Tüketici Hakları'na şikayet kaydımı oluşturdum.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, şikayet ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
