Schafer Hatalı Ürün Kusurlu Gönderildi

Arif · 2023-11-13T16:13:29+03:00

Schafer isimli mağazadan 23 Ağustos 2023 tarihinde 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünler tarafıma kargo ile teslim edildi. Daha sonradan detaylıca kontrol ettiğimde granit tencere takımındayım orta boy tenceresi yamuk ve kapağı oturmuyor. Ayrıca daha hiç kullanmadan çelik tencerelerden birinin cam kapağı kendiliğinden parçalandı aldığım mağaza yardımcı olmadı müşteri hizmetlerine yönlendirdi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arif

Schafer

13 Kasım 2023 16:133.620

Schafer

14 Kasım 2023 08:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş, şikayet ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Arif

14 Kasım 2023 08:30

Hem müşteri hizmetlerini hem de ürünü almış olduğum mağaza ile görüştüm ancak bana yardımcı olunmadı memnun kalmadım

Benzer Şikayetler

Schafer Mağazasından Aldığım Yemek Takımının Kırık Parçaları Hala Değişmedi

Rabia

Schafer

14 Eylül 2024 18:511.103

Ağustos ayında 41burda AVM Schafer mağazasından yemek takımı satın aldım. Birkaç gün sonra kargo ile evime teslim edildi.... Paketleme çok özensizdi. 12 kişilik yemek takımında 20 parça kırık geldi. 24.08.2024 tarihinde kırık parçaları satın aldığım mağazaya götürerek değişim talep ettim ve işlemler ya...

Schafer Özensiz Paketleme Ve Müşteri Mağduriyeti

Selen

Schafer

25 Ekim 2023 19:311.713

7.10.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışverişten Schafer marka Luna 12 kişilik yemek takımı elime ula...ştığında 3 çorba kasesi ve 2 servis tabağı kırık çıktı. Kutu dışarıdan hasarlı olmadığından hasar kaydı tutanağı tutma ya da kargo yetkilisine ürünü o an iade etme fırsatım olmadı....

Schafer Özensiz Paketleme Ve Müşteri Mağduriyeti

Schafer'dan Alınan Ürünler Kırık Çıkıyor Ve...

Nilgün

Schafer

11 Mart 2024 15:051.024

27.12.2023 Tarihinde Schafer.com.tr'dan 2 adet Vita yemek takımı siparişi yaparak, 08.01.2024 Tarihinde teslim aldım. 4 ...tabak kırık çıktı, yedek parça yok mağaza değişimi yapamazsınız kargo edin değiştirelim veya iade yapalım dendi değişim talebinde bulundum. 09.01.2024 Tarihinden bu yana aralıklarl...

Schafer'dan Alınan Ürünler Kırık Çıkıyor Ve...

Schafer Firmasına Güvenmenin Sonucu

Fahriye

Schafer

18 Ocak 2024 17:312.985

İyi günler, benim şikayetim senelerdir ürünlerine güvendiğim firmadan almış olduğum tencere takımından 2 tencerenin yamu...k çıkması. Hepsiburada aracılığıyla 22.08.2023 almış olduğum Schafer marka 20 parça granit tencere TK 2 tencerem yamuk çıktı, bütün TK aldığım firmaya iade etmek istemediğim için S...

1 Destek

Schafer Yemek Takımı Sorunu: Eksik Parçalar Ve Gecikmeler

Serap

Schafer

11 Ekim 2024 13:50836

20.06.2024 tarihinde Schafer Maltepe Piazza mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürün 2 haftaya elinize ulaşacak ...dendi 2 ay sonra teslim ettiler. Gelen üründe 4 ürün çizik ve 1 parça ürün eksik geldi. Mağaza en geç 21 iş gününe bu parçaların değişiminin yapılacağını söyledi 2 ay oldu hala eks...