Schafer Hamur Makinesinde Tek Kullanımda Kırılan Plastik Parça

Schafer marka hamur makinesini Depozito AVM içindeki Schafer mağazasından aldım. Ürünü yalnızca bir kere kullanmama rağmen açma düğmesini çevirdiğim anda düğmenin bağlı olduğu plastik parça elimde kaldı. Ürünü kullanmak için çıkardığımda parçanın zaten çatlak olduğunu, çok kısa bir kullanımda da tamamen koptuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hamur makinesinin tamir edilmesini ve özellikle kırılan bu plastik parçanın daha dayanıklı, sağlam bir malzeme ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu haliyle kullanımı mümkün olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamayacağım şekilde onarım yapılmasını rica ediyorum.