to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Schafer indüksiyon tabanlı düdüklü tencere aldım annem için. 3 kere kullanabildik. Her seferinde kapak basıncı dışarı vermiyor, açılmıyordu ve saatlerce bekliyorduk.
Boşken bile açılıp kapanmıyordu. En son basınç ayarını yapan vida düştü ve artık hiç kullanamıyoruz. Müşteri temsilcinizi aradım, internet sitemizin yapım aşamasında olduğunu ve sadece oradan işlem yapabileceğimi söylediler. Muhatap bulunmuyor.
Tamamen pişmanlık içindeyim. Eğer yine muhatap bulamazsam Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
6 Mart 2025 17:20 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
