Schafer Çaydanlıkta Sürekli Kaynama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Emre

441

İzmir Hilltown Schafer mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Çaydanlık ısındıktan sonra güvenlik gereği atması gerekirken kendi kendine atmıyor ve sürekli kaynar şekilde çalışmaya devam ediyor.

Ürün bu süre içinde iki defa servise gitti. Birinde demlik ile birlikte buhar şalteri değişti, diğerinde sadece buhar şalteri değişti. Ancak yapılan bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor ve ürünü aldığım günden beri yaklaşık 3 aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Servis fiş numaralarım 100664 ve 107485’tir.

Defalarca servis görmesine rağmen sorun çözülmediği için, Schafer’den arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede kalıcı olarak giderilmediği takdirde ürünü mağazanın önüne getirip bırakmak zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.

Schafer

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre

Üründe bir şey yok deyip 3. Defa servisten göndermişler he bir de bu sefer kargodan paramparça çıktı videosunuda çektim i. Bir şeyi olmayan cihaz 2 defa servis gördü parçalar değişti 3. De bir şey yok deyip gönderildi mağazanın önüne gidip atacağım bütün herkesin gözü önünde sosyal medyada paylaşacağım. Rezillik devam ediyor