to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer İvapark AVM Sivas mağazasından aldığım Schafer Tea Like çaycıyı birkaç kez kullandıktan sonra ürün ısınıyor fakat devreye girmiyordu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Yaklaşık 1 ay sonra ürünün geldiğini söylediler, mağazadan ürünü aldım fakat eve gelip açtığımda üründe çizik ve noktasal hasarlar olduğunu fark ettim. Tekrar mağazaya götürdüm, tekrar servise göndereceklerini söylediler.
Yine yaklaşık 1 ay sonra ürünün geldiği bilgisini aldım ve mağazaya gittim. Görevliyle birlikte ürünü açtık ancak hasarlar aynen duruyordu, hiçbir işlem yapılmamıştı. Sorumlu kişi izinde olduğu için kendisine de ulaşamadık. Defalarca aramama rağmen sadece durumu takip edeceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürünün hem arızalı olması hem de hasarlı şekilde tarafıma teslim edilmesinden dolayı değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mağdur ediliyorum ve bu süreçte hiçbir ücret ödemedim. Bir daha asla Schafer’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ederim
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...
06.03.2025 tarihinde Deposite Outlet Mall AVM'de bulunan Schafer mağazasından çaycı aldık. Alırken görevli kişi kesinlikle sıkıntısı olmadığını, seri sonu ürün olduğunu söyledi. Aldığımız çaycıyı eve götürünce su kaynatıp denemek istediğimizde, ilk su doldurmada çaydanlığın su akan kısmında (lülük) ...
StarCity AVM Schafer mağazasından kampanya ve indirim nedeni ile çaymatik aldık. 1-2 gün geçtikten son ( içme suyu) kullanmamıza rağmen sudan aşırı derecede plastik ve kötü koku aldık ilk başta yeni olduğu için dikkate almadık güzelce temizledik fakat her çay demlediğimizde, kötü koku giderek artmay...
Alibeyköy İsfanbul AVM'den Schafer markasından 11.03.2024 tarihinde Ramazan ayında aldığımız çaydanlık, bayramda ilk kullanımda ibriğin delik olduğunu fark ettik. Ayrıca ibrikten pas aktığını gördük ve beş kişi paslı çay içtiğimizin farkına vardık. Ürünü hemen mağazaya götürdük ve mağaza müdürü duru...
31 Ağustos tarihinde StarCity AVM'deki Schafer mağazasına, kırmızı renkli cam üst ve alt bölmeli çaycıyı iade ettim. Ürünü ilk aldığımda altından su damlatıyordu, mağazaya götürdüm ve değiştirdiler. Ancak yeni verilen üründe de aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip ürünü iade ettim...
Bıçak Seti 45 
Blender 190 
Blender Seti 141 
Çatal Bıçak Takımı 83 
Çay Makinesi 604 
Çay Seti 29 
Çaydanlık 45 
Çeyiz Seti 311 
Düdüklü Tencere 404 
Fırın 10 
Fritöz 238 
Hamur Yoğurma Makinesi 380 
Kahvaltı Takımı 179 
Kahve Makinesi 393 
Kek Kalıbı 65 
Kettle 73 
Kıyma Makinesi 16 
Pasta Seti 5 
Pasta Tabağı 19 
Saç Kurutma Makinesi 54 
Sahan Seti 14 
Süpürge 48 
Tava 146 
Tencere Seti 592 
Termos 339 
Tost Makinesi 176 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 12 
Yemek Takımı 393 
Yorumlar