to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer mağazasından yaklaşık 10 ay önce aldığım Schafer Chef Mix Mega uyumlu blender setinin kavrama dişlisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün kavrama dişi bozuldu, içinden düştü ve artık parçaları kavramadığı için motor dönme işlemini yapmıyor, ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün henüz 1 hafta önce arızalandı ve garanti kapsamı devam ediyor.
Yaşadığım arıza için teknik destek almak istedim ancak teknik destek için iletişime geçecek hiçbir muhatap bulamadım. İlgili sayfalar açılmıyor, herhangi bir şekilde destek kanallarına ulaşamıyorum. Garantisi devam eden bir ürün için bu şekilde erişilemeyen bir teknik destekle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Garanti kapsamında olacak şekilde ürünün ücretsiz onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerek ürün arızası gerekse teknik desteğe ulaşamama konusundaki mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Schafer marka Chef Blend 1500 W gücünde blender setini kardeşimin çocuğu için aldım ve alalı daha 1 ay bile olmadan, ilk kullanımda sorun yaşadım. Büyük karıştırma haznesini taktığımda motor dönmüyor, ürün çalışmıyor. Ürünü Düzce’de aldığım yere götürdüğümde, mağaza yetkilisi artık Schafer bayiliği...
Kasım 2024’te Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Chef Blend Mega Blender Set (kırmızı) satın aldım. Ürünün rende aparatını ilk kez kullanmamda, rendenin takıldığı siyah parça hemen kırıldı. Mağazaya gittiğimde bunun garanti kapsamında olmadığı, kırılma/çatlama gibi durumların garanti d...
2-3 yıl önce çeyizim için aldığım Schafer marka Elektrochef Mega blender seti, evlendikten sonra ilk kullanımımda motorunu yaktı ve arızalandı. Aldığım mağazaya gittiğimde bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerinden yardım talep edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...
Yorumlar