to read complaints and reviews, or file yours.Blender Setimde Parça Kırıldı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Schafer Flend Mega Blender Set'i yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir hafta önce blenderın iç haznesindeki takılan parça kırıldı. Ayrıca, elektriğe takılan kısmın kablosunda da hasar oluştu. Ürünü İstanbul'daki Vieland Schafer mağazasından almıştım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen faturama ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Schafer müşteri hizmetlerine e-posta attım ve mağaza ile de görüştüm, ancak şu ana kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Sorunun daha iyi anlaşılması için fotoğraf da iletmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Öncelikle çok hızlı dönüş sağlandı. İlgi alaka ve müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yaptılar.
