Ana Sayfa
Schafer
Hamur Yoğurma Makinesi
Sallanan Hamur Yoğurma Makinesinde Güvenlik Endişesi

ID:35517102

Sallanan Hamur Yoğurma Makinesinde Güvenlik Endişesi

Saime

Schafer

22 Mart 00:27

596

Geçen yıl Anneler Günü döneminde Sanal Çeyiz Evi üzerinden anneme ve kendime Schafer Pro Cofnel model hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, toplamda en fazla üç dört kez kullandım ancak kendi kullandığım makineden hiç memnun değilim.

Hamurun malzemelerini koyup birinci devirde çalıştırdığımda makine hafif sallanmaya başlıyor, devir artırdıkça sallanması da artıyor. Hamur yoğunlaştıkça makinenin sallanması daha da çoğalıyor ve özellikle kafa kısmı sanki kopup kırılacakmış gibi oluyor, çalışırken elimle tutup kontrol etmek zorunda kalıyorum. Aldığım yere söylediğimde “sallanıyorlar” diyerek normalmiş gibi geçiştirdiler. Geçen gün bayram için baklava hamuru yoğurmak istediğimde de aynı problemi yaşadım ve ürünü güvenle kullanamadım.

Bu üründen beklediğim performansı alamadığım, kullanırken güvenlik endişesi yaşadığım ve çok az kullanımda bu kadar sorun çıkarmasından dolayı Schafer’den Procfer master model hamur yoğurma makinemin değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ürünün fatura ve garanti belgeleri hâlâ elimdedir ve ödemeyi kendi adıma taksitli, annem için ise peşin olarak yapmış bulunuyorum. Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenerek müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

sallanan-hamur-yogurma-makinesinde-guvenlik-endisesi-2.jpg

Schafer

03 Nisan 15:58 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonucu yetersiz buldu

Garanti Sonrası Tekrar Arızalanan Hamur Yoğurma Makinem İçin Çözüm Bulamıyorum

Serkan

Schafer

02 Eylül 2025 11:51

4.023

24.03.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Schafer resmi mağazasından aldığım Prochef XL hamur yoğurma makinem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken 30.07.2025 tarihinde çalışır vaziyetteyken 2-3 dakika sonra otomatik olarak durup hata vermeye başladı. 11.08.2025 tarihinde ürünü gara...

#Prochef Xl

garanti-sonrasi-tekrar-arizalanan-hamur-yogurma-makinem-icin-cozum-bulamiyorum-5.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kapak Sensörü Hatası Makineyi Sürekli Durduruyor

Eren

Schafer

02 Ocak 00:37

2.534

Schafer Prochef Maxi 10 l hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün bana 10 Aralık Çarşamba günü teslim edildi, o gün ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, 1 Ocak 2026 Çarşamba günü ikinci kez kullanmak istediğimde cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Hamur y...

#Prochef

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Bozuk Olan Yirmi Günlük Ürününü İade Almıyor!

Ebru

Schafer

24 Ocak 2024 16:59

7.389

02.01.2024 tarihinde Schafer marka hamur yoğurma makinesi aldım. Eve geldiğimde, hamur yoğurmaya başladığımda makinenin tepe kısmı inanılmaz bir şekilde sarsılmaya başladı. Hemen satın aldığım yere video gönderdim. Bunun normal olmadığını, hemen götürmem gerektiğini ve değiştireceklerini söylemeleri...

Schafer Bozuk Olan Yirmi Günlük Ürününü İade Almıyor!

1 Destek

Schafer Prochef Master Yoğurma Aparatındaki Kararma Ve Boya Dökülmesi Garanti Değişim Talebi

Asiye

Schafer

02 Şubat 14:59

2.014

Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesini Mart ayından beri kullanıyorum. Üçgen şeklindeki yoğurma aparatında, sadece hamurla temas eden yerlerde kararmalar oluştu. Aparatları asla bulaşık makinesine atmadığım halde, ürünle temas eden bölgelerde bu kararmaların olması beni ciddi anlamda rahats...

#Prochef

1 Destek

Hamur Yoğurma Makinesinde İlk Kullanımda Aşırı Sallanma Ve Yanık Kokusu

Sultan

Schafer

25 Ocak 13:35

2.331

Schafer marka hamur yoğurma makinesini 4 Ocak tarihinde Ankara Ankaramall AVM’deki Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bile aşırı sallanma, kafa kısmından gelen ses ve daha 1. Ayarda çalıştırmadan yanık kokusu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şu ana kadar toplamda sadece 2 kez kulla...

#Prochef