to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menderes’te 01.03.2026 tarihinde Schafer In Safe model düdüklü tencereyi kullanırken, tamamen talimatlara uygun normal pişirme esnasında ürün bir anda patladı. Patlama sırasında mutfağın etrafı komple dağıldı, ciddi anlamda etrafa zarar verdi; şans eseri ben ve yanımda kimse olmadığı için yaralanan olmadı.
Bu ürünü yaklaşık 3–4 ay önce İzmir Optimum’daki Schafer bayisinden satın almıştım. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde patlaması hem güvenlik açısından hem de ev ortamı açısından büyük bir risk oluşturuyor. Böyle bir markadan aldığım üründe böyle bir güvenlik problemi yaşamış olmak beni çok endişelendirdi.
Konu ile ilgili mağazaya/müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde bana sadece “şikayet edebilirsiniz” denildi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünle ilgili teknik bir inceleme yapılmasını ve yaşadığım bu riskli durum nedeniyle düdüklü tencerenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu tür bir güvenlik sorunuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 1,5 ay önce Schafer marka bir tencere takımı aldım. Ürünü Piazza Avm’deki Schafer mağazasından yaklaşık 6.000 TL bedelle satın aldım. Tencerelerin ikisinin kapağı da hiçbir darbe olmadan, biri buzdolabındayken diğeri mutfakta normal şekilde dururken kendi kendine aniden tuzla buz oldu. İlk...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Schafer çelik tencerenin kapağı, iki gün önce yemek pişirirken hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden patladı. Patlama esnasında mutfakta maddi hasar oluştu, neyse ki fiziksel olarak zarar gören olmadı. Ürünü Forum Kayseri AVM içindeki Schafer mağa...
Schafer düdüklü tencereme fasulye koydum haşlamak için. Tüpü de kıstım salona geçtim. 15 dakika sonra bom diye bir ses yankılandı evde. Mutfağa gittiğimde şok oldum. Düdüklü tencere patlamıştı. En çok korktuğum şey başıma geldi. Küçük bebeğim var ya onunla birlikte mutfakta olsaydık o zaman çok tehl...
Nisan ayında İzmir Optimum Schafer mağazasından Schafer Prochef XL 1400 W hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürün mağazada bulunmadığı için eve kargo ile teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde çalışır durumdaydı; ancak 10 gün sonra kullanma ihtiyacı duyduğumuzda fişe taktığımızda hiçbir şekilde ç...
Schafer Optimum Outlet Gaziemir şubesinden 14 Ocak tarihinde kişisel blender satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra bozuldu ve 26 Ocak’ta mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında bir belge verildi ancak şu an belge numarası elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Aradan haftalar geçmesine r...
Yorumlar