to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Hazne Kulpu Airfryer'ı Kullanılamaz Hâle Getirdi Ve Yedek Parça Bulamıyorum
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım 2SE203-25015-SIY01 kodlu Schafer Thermochef Smart Airfryer/Sıcak Hava Fritözü’nde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne kulpu kırıldı ve ürünü bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
23.03.2026 tarihinden beri kırılan kulp için yedek parça arıyorum ancak ne internet ortamında ne de satış noktalarında uygun yedek parça bulamıyorum. Yedek parça bulmakta ciddi güçlük çekiyorum ve bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Fatura ve ürün görsellerini de ekliyorum.
Schafer’den, bu model için orijinal yedek kulp/parça temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
