Dündar

12 Nisan tarihinde Schafer den bir ürün aldım mutfak robotu çok amaçlı trifecta olarak geçiyor kullanımda zorlandım bir türlü çalışmıyor çalışıyor bazen tekrar kesiyor firmayı aradım geri dönüş olmadı mağazaya gittim beni teknik servise git onlar yardımcı olacaklar diyor değişim ve iade hakkımın olmadığını söylüyor bu videoyu tekrar onlara attım hala bana servise git diyor 1. Hiç kullanamadığım ve basit bir güvenlik mandalı yüzünden bu problem yaşatılıyor ise bu ürüne ne kadar güvene bilirim 2. Servise ben neden götürmeliyim hiç kullanılmayan ürünü. 3. Kendimi mutlu etmek için aldığım bu ürün yüzünden ben neden huzursuz edildim kimse bu ürünleri ve kontrol etmiyor mu

Schafer

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Dündar

Şikayetvar üzerinden Schafer ile yaşadığım süreç şöyle: Ürünü hiç kullanmadım, 3 gün içinde iletişime geçildi, ancak sadece servise götürmemi söyleyen talimatlar alındı. Telefonla yanıt veremedim, ikinci kez aramak yerine mesajla yönlendirildik ve sonunda firmadan vazgeçip başka bir marka (Beko) tercih ettim.

Schafer

Trifecta

Detaylı İncele

Schafer Trifecta, Bu Kadar Basit Olamaz Bir Ürün

Yorumlar

Schafer Kategorileri