Schafer Tost Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Süresi İçinde Çözümsüz Kaldı


Schafer Concept Grill tost makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 1 yıl bile olmadan arızalandı. Cihazı prize taktığım anda evin elektriğini kesip şalteri attırıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürüne ait Hepsiburada sipariş numaram ERD2025000003100’dür. Şu ana kadar ne Schafer yetkili servisine ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunumun buradan görülerek hızlıca çözüme kavuşmasını istiyorum.
Ayıplı hale gelen tost makinem için ücretsiz şekilde ürün değişimi yapılmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


Schafer bu markadan bir tost makinesi aldım ve daha 10 cu çalışmada bozuldu. Bu ürünü iade etmek istedim. Teknik servise yönlendirdiler gönderdim ürünü para iadesi istediğimi bildirdim. 21 iş günü içinde döneceğiz dediler. Bilgi verilmeden iade edeceğimi bildirdiğim halde tamirli ürünü göndermişler....
Schafer Grill Haus tost makinemin plakaları yıpranmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Garantisi devam ederken Kasım 2023 tarihinde +90 ***********66 numaralı numaraya WhatsApp üzerinden bu yedek parçaların temin edilmesi için müracaatta bulunulmuş ancak söz konusu plakaların stoklarında bulunmadığı ...

Schafer Concept grill tost makinesi aldım. Şu an kargodan teslim aldım ürünü açtım. Plakanın birinde sorun var alta taksam da üste taksam da oturmuyor sallanıyor. Plaka yamuk oturmuyor. Şu an bu ürün 0 ve hukuki olarak ayıplı mal olarak adlandırılır. Ya hemen mağduriyetimi giderirsiniz ya da tüm hak...
Yorumlar