İki Defa Arızalı Su Isıtıcı Ve Yetersiz Servis Sonrası Ücret İadesi Talebi


Ağustos 2025’te Trendyol üzerinden 9699679062 sipariş numarası ile Schafer Fluent elektrikli su ısıtıcısı 25003 beyaz ür...ünü satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 4 ay içinde bozuldu ve suyu kaynatmamaya başladı. Ürün bozulunca önce Trendyol üzerinden satıcıya gönderdim ancak hiçbir tamir veya işlem yap
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcısı satın aldım, yanında 3 yıl ek garanti de aldım. Ürü...nü aldığım günden bu yana üç kez servise gönderdim, her seferinde yaklaşık bir ay sonra “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen ürün kısa süre içinde tekr

Garantisi devam eden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcımı, arızalanması üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde Schafer’in anlaşma...lı kargo firması ile servise gönderdim. Ürün, 22 gün sonra onarımının yapıldığı belirtilerek 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Kasım sabahı ürünü kullanmak istediğimizde

Trendyol dan Mayıs ayında Schafer su ısıtıcı aldım. Suyu kaynatıyor ama otomatik kapanmıyor. Adana'da olan servise götür...düm yapmak istemediğini için içi temiz değil, temizleyin öyle getirin, kullanıcı hatası bundan para alırlar gibi sebepler sundu. Adana servisinden dolayı bu markanın hiçbir ürünler
Schafer Fluent Elektrikli Su Isıtıcı Kettle 25003 Gri modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç haf...ta sonra kettle ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Esenyurt teknik servisine gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu sefer altından su akıtmaya başladı; oys
"Satın aldığım kettle ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak kısa süre içinde arızalandı ve üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte zaman kaybı yaşasam da, sonunda ürün değişimi yapıldı. Nihayet çözüm bulunmuş olması memnuniyet verici. İlgilenen Şikayetvar.com ve ilgili firma yetkililerine teşekkür ederim."


"Yeni ürün aşağıdaki videoda mevcuttur Teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay gelsin..."
Schafer marka kettle'ı Trendyol'dan satın aldım. 18.01.2025 tarihinde aldığ...ım su ısıtıcısı arızalandı ve teknik servise göndermem istendi. 03.04.2025
Trendyol'dan satın almış olduğum kettle su ısıtıcısı, su ısıtıldıktan sonra yoğun plastik kokusu ve tadı içermektedir. B...u sorun için firmaya geri gönderdim, üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığını belirterek bana tekrar geri gönderdiler. Biraz daha denemek için birkaç defa daha su ısıttım, kokuda



Schafer. Marka elektrikli su ısıtıcısı aldım kısa süre sonra ikaz ışığı arızalı nda neyse öyle kullanalım dedik sonra ke...ndisi arızalandı. Kendi servisine kargoya git verdim gönderdim. Uğraş geldi. Kaç gün sonra tekrar arızalandı yani eziyetten başka ne olabilir. İş yerine başka bilinmedik marka aldı


"Sayın Müşteri Hizmetleri Yetkilisi ve Teknik Servis Hizmetleri Yetkilisi, ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Sorunumu çözdünüz ve eksik malzemeyi gönderdiniz. Çok teşekkür ediyorum."


Schafer marka su ısıtıcım plastik kokusu var. Markadan çözüm için bilgi istiyorum ya da değişim. 29 Kasım tarihinde elim...e ulaşan su ısıtıcısı maalesef ki suyu kaynattığımda suda plastik kokusu geliyor. Üründen memnumun ancak koku beni rahatsız ediyor. Değişim ya da iade talep ediyorum

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98