to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Erzurum Aziziye’deki evime Sanica Java 24 KW kombi aldım. Aldığım günden beri bu kombiyi neredeyse hiç verimli kullanamadım. Ürün ilk geldiğinde iç parçası kırık çıktı, garanti kapsamında değişim yapıldı ancak kombi sadece birkaç gün çalışıp tekrar arıza verdi. Yetkili servis geldi, sorunu gideremeden geri gitti. Sonrasında başka parçalar değişti, yine sadece birkaç gün çalıştı ve tekrar arızalandı.
Son gelen usta, bu seride üretimden kaynaklı sorun olduğunu, bu serilerin böyle olduğunu söyleyip gitti ve bir daha ne gelen oldu ne de arayan. Ben de mecburen başka bir markadan yeni kombi almak zorunda kaldım. Sanica’yı aradığımda bana servis gönderilip parça getirileceği söylendi, ancak üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen hâlâ ne servis geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kombiyi söktüm, bu üründen ve verilen hizmetten umudum tamamen kesildi. Üstelik garanti süresini ekstra ödeme yaparak uzatmama ve bakım yaptırmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve bu kombi toplamda 3 ay bile kullanılmamıştır.
Sanica’dan, yaşadığım bu süreç ve mağduriyet nedeniyle ya yeni ve sorunsuz bir kombi verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmek ve çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sanica Java 2400 kombim yaklaşık bir aydır ara ara e01 arızası veriyordu, dün gece ise sabaha kadar sürekli aynı hatayı vererek beni ciddi şekilde mağdur etti. Geceden sabaha kadar kombi sürekli arızaya geçti, defalarca resetlemek zorunda kaldım, gece boyunca ne doğru düzgün ısınabildik ne de gönül ...
Sanica marka Java model kombi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kombim arızalı ve bu süre boyunca evde kombi çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Sanica müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkili servis bir türlü yönlendirilmedi. Her aradığımda sadece “servis gelecek” denilerek oyala...
Sanica marka jawa 24 kv kombimin bakımlarını düzenli olarak yaptırarak garanti süresini uzatıyordum. Garanti süresi devam ederken kombinin bir parçası arızalandı ve Kasım 2024’te bu parça servis tarafından değiştirildi. Ancak takılan parça hatalıydı ve hemen ardından kombi su damlatmaya başladı. Dur...
Sanica marka Java 24 KW kombim yaklaşık bir haftadır peteklere sıcak su göndermiyor, ev ısınmıyor ve cihaz sürekli A03 hata kodu veriyor. Bu nedenle hem ısınma hem de konfor anlamında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazım halen garanti kapsamındayken bir haftadır yetkili servis ve müşteri hizmetlerine u...
Sanica 2400 model kombim 18 Kasım civarında su kaçırmaya başladı. Hemen servis kaydı açtırdım ve Yozgat servisi 1–2 gün içinde gelip cihazı inceledi. Servis, 3 yollu valf tapasının arızalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 20–21 Kasım tarihinde bu parçayı Sanica merkeze sipariş geçti. O günden bu yana ya...
Yorumlar