Yetkili Servisin Kombiyi Açmaması Ve Tam İade Talebi

Sanica marka Kral model kombiyi Amasya Merzifon’da müteahhit daireye sıfır olarak almış ve taktırmış, ancak 24 Nisan 2026 tarihinden bu yana yetkili servis bir türlü gelerek kombiyi açmadı. Defalarca arayıp acil açma randevusu talep etmeme rağmen üzerinden haftalar geçti, verilen sözler tutulmadı ve kimse gelmedi. Bu kadar uzun süre oyalandım, ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Artık bu markadan tamamen umudumu kestim. Ne kombiyi açmaya geliyorlar ne de “gelin kombiyi sökün alın” dediğimde buna yanaşıyorlar. Hizmet alamadığım bir ürün için bu kadar oyalanmak, ticaret anlayışıyla bağdaşmıyor ve müşteriyi mağdur ediyor.

Bu nedenle, kullanılmadan bekletilen kombinin ve buna bağlı proje ücretinin tamamının güncel fiyatlar üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.