to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzun sürdü ancak ürün bulundu"
VakıfBank’ın sanal çadır uygulaması üzerinden Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Sanal çadır üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesi yapıldı, ancak ücretim hesabıma geri yatmadı. İşleme ait provizyon numaram 8305727997514978’dir. Ücret iadesi için defalarca kez aramama v...
Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 08 Nisan Çarşamba günü saat 16:53’te Adidas Originals Niteball Unisex Beyaz Spor Ayakkabı (37 numara, beyaz renk) siparişi verdim. 13 Nisan Pazartesi günü ise bana tamamen alakasız bir ürün, Skechers marka pembe bir bebek ayakkabısı teslim edildi. Aradaki fark ...
Sanal Çadır üzerinden nb marka spor ayakkabı siparişi verdim, 05.04.2026 tarihinde siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş numaram 8320118307272235’tir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Firma tarafından bana mail atılarak iade ücretinin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman...
Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerim bana hiç ulaşmadan kargo hareketlerini kontrol ettiğimde 10 Nisan tarihinde gönderinin iade edildiğini gördüm. Bunun üzerine Sanal Çadır müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun hasar aldığı için iade ...
06.04.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 09.04.2026 tarihinde ürünümün kargoya verildiği söylendi, “bilgiler 24 saat içinde sisteme düşer” denildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sisteme hiçbir şekilde kargo bilgisi düşmedi. Gönderinin Yurt...
19 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır firmasının internet sitesinden New Balance 408 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı 4–5 ay olmasına rağmen, üstelik her gün giymemiş olmama karşın ayakkabının iç kısmı kısa sürede dökülmeye ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Daha önce hiçbir ayakkabım bu k...
Sanal Çadır sitesinden Nike kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü orijinal diye güvenerek 3.079 TL + kargo ücreti ödeyerek aldım ve ayakkabı bugün elime ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde Nike amblemindeki bariz orantısızlıktan ayakkabının sahte olduğunu fark ettim. Bugün sahte olduğunu anladığım ü...
Sanalcadir.com üzerinden Eren Perakende aracılığıyla yaptığım son alışverişimde, tarafıma gönderilen ürünler kullanılmış, lekeli ve deforme haldeydi. Eşofman altı, beyaz yelek ve sarı t-shirt ürünlerini 03.04.2026 tarihinde teslim aldım, ürünlerin sorunlu olduğunu görünce durumu müşteri hizmetlerine...
Şikayetvar üzerinden belirtmek isterim ki Sanal Çadır firmasından 3 Nisan tarihinde New Balance 408 unisex gri spor ayakkabıyı 40 numara olarak sipariş ettim, 8 Nisan’da ise tarafıma 38,5 numara ürün teslim edildi. Yani tamamen firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye ç...
02.04.2026 tarihinde sanalcadir.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ürünlerim 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden New Balance 408 Unisex Gri Spor Ayakkabı için 38,5 numara sipariş vermiş olmama rağmen, ayakkabının etiketinde 37,5 numara yazdığını gördüm. Faturada, ...
Sanal Çadır üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde Nike marka bir şort satın aldım ve ürün 7 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum ancak hesabımda veya ilgili sipariş detaylarında “kolay iade” ya da benzeri bir iade butonu bulunmuyor. Sipariş numara...
01.04.2026 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır sitesinden verdiğim 8319818823248944 numaralı siparişim tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan montun iç kısmında bulunması gereken polar, paketin içinden çıkmadı ve ürün seti eksik şekilde elime ulaştı. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Sanal Çadır internet sitesi üzerinden Asics Gel Cumulus 27 Beyaz 37.5 Kadın Ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 8319931013487614’tür. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde elime geçen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün oldu. Durumu fark eder etmez f...
Eren Holding bünyesindeki fesih Fed Ten’den 3 Mart tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Kurumsal kimliğine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu kurumsallığın karşılığını maalesef göremedim. Yaklaşık 5.999 TL tutarındaki siparişim 15 gündür kargoda bekliyor, ne ürün bana teslim edildi ne de herha...
"Teşekkürler"
www.sanalcadir.com internet sitesi üzerinden The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda belirgin def...
Sanal Çadır’ın kendi internet sitesi üzerinden Nike Club unisex siyah şapka satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra beğenmediğim için Ekim ayının son haftasında kargo ile iade gönderdim, sistem üzerinden iade talebim alındı ve bana bir iade kodu verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün...
2025 yılının 10. Ayında Eren Perakende’nin internet sitesinden Adidas f50 çocuk krampon satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim tutar da iade edilmedi. Bu süreçte defalarca kez destek almak için başvurdum, toplamda 5 kez şikayet kaydı ol...
Sanal Çadır internet sitesinden Lagoste, Gant ve Adidas markalı toplam 4 ürün satın aldım. Ürünler 16.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünlerden 4 tane iade girdim 2 tanesi sipariş ettiğimden farklı renkte gönderildi. Sorunu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ve iade süreci başlatıldı. ...
Sanal Çadır üzerinden satın aldığım eşofman takımları ve spor ayakkabıların iadesini Ekim ayı içinde, farklı günlerde olmakla birlikte aynı ay içinde kargoya vererek gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 38.000 TL’lik alışverişimin iadesi için işlem yaptım. Sistem üzerinde ürünler “iade edildi” olarak ...
Eren Perakende Sanal Çadır adlı internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, daha iki ay bile olmadan yanlarından patlayarak kısa sürede deforme oldu. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, kalite konusunda hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım problem so...
Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 15 Ekim’de 8.300 TL tutarında NB marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 28 Ekim’de iade ettim ve 30 Ekim’de firmaya ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma tek kuruş iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla m...
Eren Perakende Sanal Çadır’ın kendi web sitesi üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde 8305809330028261 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden dört tanesini beden uyuşmazlığı ve kalite sorunları nedeniyle iade ettim ve firmanın belirttiği iade sürecine eksiksiz şekilde uydum. Aradan ner...
25.10.2025 tarihinde Sanal Çadır firması üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla üç parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Tek sipariş vermeme rağmen ürünler iki ayrı kargoyla ve iki farklı fatura kesilerek tarafıma ulaştı. Ürünlerin beden uyumsuzluğu nedeniyle iade süresi içinde her iki paketi ...