to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
4 Mayıs 15:51189
Sanal Çadır’dan aldığım çocuk tişörtünü yanlışlıkla alarmlı gönderdikleri ve bedeninde de sıkıntı yaşadığım için iade etmek zorunda kaldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı, aynı gün içinde iade sürecini başlattım ve 15 Nisan’da iademin Sanal Çadır’a ulaştığı bilgisine sahibim.
Müşteri hizmetleri, ücret iadesinin en geç 7 iş günü içinde yapılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyeti iletildi” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
