16.000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Sanalçadır üzerinden 8319988105762445 sipariş numarası ile birçok ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Benden IBAN bilgilerimi istediler ve iadenin bu hesaba yapılacağını söylediler. Yaklaşık haftada 2 kez aramama ve her seferinde “iade yapılacak” denmesine rağmen, 07.04.2026 – 07.05.2026 tarihleri arasındaki bu süreçte henüz hiçbir ödeme gerçekleştirilmedi.

Yaklaşık 16.000 TL tutarındaki iademin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.