Sanalçadır’da Geciken İade Ödemesi

10.04.2026 tarihinde Sanalçadır üzerinden aldığım giyim ve ayakkabı ürünlerini iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin para iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili iade ve siparişime ait numaram 8319947566719438, Yurtiçi Kargo gönderi kodlarım ise 308763233270, 308763233271, 308763233272, 308763233275 ve 308763234643’tür.

Ürünleri İzmir’den, Yurtiçi Kargo Güzelbahçe şubesi üzerinden gönderdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; her iki görüşmede de haklı olduğum söylendi, bilgilerim alındı; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

İade sürecimin acilen incelenerek ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.