Kusurlu Eşofman İadesi Ve 14 Günlük Yanıtsızlık

Sanal Çadır üzerinden 5 Nisan’da sipariş verdiğim ve 8 Nisan’da teslim aldığım eşofman, kesilmiş ve yer yer makas delikleri olan şekilde kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda fark ettiğim bu kusurlar nedeniyle site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım.

Kusurlu ürünle ilgili olarak firmaya e-posta ile görselleri de gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 8320157963320556’dır.

Kusurlu gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.