to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 2 adet Nautica erkek keten pantolon siparişi verdim. Ürünler 13.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için ürünleri hiç kullanmadan, bana geldiği şekilde etiketli ve poşetli olarak 18.04.2026 tarihinde Sanal Çadır’ın verdiği kod ile anlaşmalı kargo Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Ürünler 20.04.2026 tarihinde Sanal Çadır’a ulaştı.
İadelerin maksimum 7 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 10. İş günü olmasına karşın hâlâ iadem sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 3.434,50 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 832*****04829969’dur.
Sanal Çadır müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde iademin “yarın sonuçlanacağı” söyleniyor ancak bu sözler yerine getirilmiyor. Sanal Çadır’dan yaptığım ilk alışverişim bu şekilde olumsuz bir deneyime dönüştü. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sanal Çadır isimli siteden 17 Ekim tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 25 Ekim’de iade ettim ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 2.414 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Firma ile defalarca kez görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım. H...
Eren perakende ve tekstil anonim şirketinden 08.05.2025 tarihinden yapmış olduğum 4.296,88TL lik 4 parça alışverişimin tamamını 12.05.2025 tarihinde iade ettim ve iade onayı için birkaç gün bekledim. Devamında tarafıma herhangi bir şekilde dönüş olmayınca firmaya ulaştım ve teknik bir aksaklık olduğ...
Sanal Çadır isimli firmadan yapmış olduğum alışverişi, ürünün uygun olmaması nedeniyle iade ettim. İade sürecim 11 Nisan tarihinde başlamasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görüşm...
Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305769295115388 numaralı siparişime ait ürünleri 28 Ekim tarihinde iade olarak geri gönderdim. Bu alışverişe ait faturam Eren Perakende adı altında düzenlenmiştir. Bu tarihten 12.11 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 12.11’de ise iademin gerçekleştirildiğ...
Sanal Çadır’ın web sitesinden 18 Ekim tarihinde 1739,15 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü Yurtiçi Kargo ile iade edilmek üzere geri gönderdim ve 30 Ekim’de iadenin teslim adresine ulaştığına dair bilgi aldım. Firma da ürünün kendilerine ulaştığ...
Yorumlar