to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 tarihinde Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 8319936008920206 numaralı, 40.664 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim taşıyıcı firma Cargox tarafından bana hiç teslim edilmedi. Cargox firmasından telefonla aranarak iki adet paketim olduğu, kolilerin desi büyüklüğünün fazla olduğu için bu desideki paketleri adrese teslim edemeyecekleri, şubeye gidip kendim almam gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Sanal Çadır müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kayıt oluşturdum. Ancak buna rağmen siparişlerim bana teslim edilmeden Sanal Çadır firmasına iade edildi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesiyle ilgili birkaç kez kayıt bırakmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişlerimden birine ait 15.000 TL tutarındaki bedel hâlâ kartıma iade edilmedi.
Bu büyüklükte ve bilinen bir firmanın, kargo sürecini doğru yönetemeyip sonrasında da iade sürecini uzatarak beni bu şekilde mağdur etmesi hiç hoş değil. Siparişime ait eksik kalan 15.000 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Sanal Çadır’dan aldığım kazak ürününü, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Sanal Çadır adresine iade ettim. Sipariş numaram: 8305495315759896. Ürünün bedeli olan 3.088,90 TL’yi banka kredi kartımla ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirdik...
Sanal Çadır isimli firmadan 02.04.2026 tarihinde 8319928022955662p2 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım; ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabının sadece tek eşinin gönderildiğini, diğer tekin pakette olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü eksik geldiği için iade ettim ve iade gönderim...
29 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım iki ayrı siparişteki ürünleri (Sipariş No: 8305815906652251 - 2 adet Skechers kadın ayakkabı, Sipariş No: 8305579319423526 - 2 adet Converse babet, 1 adet Skechers sandalet ve 1 adet Skechers ayakkabı) Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler garanti...
20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır’ın online mağazasından 8305687686618995 numaralı siparişimle 6-7 parça ürün satın aldım. Aldığım bu ürünleri daha sonra iade etmek üzere kargo yoluyla firmaya geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
Yorumlar