to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden 08.04.2026 tarihinde "8320430703848211" sipariş numarası ile yapmış olduğum alışverişimden toplam 6 parça ürünü iade etmek için 3 ayrı iade kodu verildi. 18.04.2026 tarihinde her bir kod ile iadelerimi kargoya teslim ettim ve 20.04.2026’da ürünlerin firmaya ulaştığı sistemde görünüyor. 3 iade kodundan ikisine ait iadelerim sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı, ancak İade Kodu: SCGNTCC51B77DA ve Yurtiçi Kargo gönderi kodu "304680962239" olan 4 parçalık üründen oluşan, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki en büyük iademin ücreti hala yatırılmadı.
Müşteri ilişkileriyle yazışmamda ilk önce 7 iş günü geçmesi gerektiği söylendi. 30.04.2026 tarihinde 7 iş günü dolduğunda bu iade için “iadeniz onaylandı” bilgisi verildi fakat sistemde hala onaylanmamış görünüyor, hatta ürünler sanki daha iade sürecine alınmamış gibi kargoya dahi verilmemiş durumda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “en kısa sürede iade edilecek” deniyor ancak bugün 07.05.2026 tarihi itibarıyla, ürünlerin teslim alınmasının üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen süreçte herhangi bir ilerleme yok ve iade ücretim hala tarafıma ödenmedi.
İlgili sipariş numarası ve iade kodlarım üzerinden kontrol edilerek, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu iade ücretimin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sanal Çadır üzerinden verdiğim 8305769295115388 numaralı siparişime ait ürünleri 28 Ekim tarihinde iade olarak geri gönderdim. Bu alışverişe ait faturam Eren Perakende adı altında düzenlenmiştir. Bu tarihten 12.11 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 12.11’de ise iademin gerçekleştirildiğ...
18.10.2025 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden mont, t-shirt ve pantolon satın aldım. Ürünlerim 25.10.2025 tarihinde teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde iade sürecimi başlatarak ürünleri iade kodu (409480859259) ile gönderdim ve aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 83...
Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende ürünleri içeren, toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını iade etmek için 28 Ekim tarihinde iade kodu oluşturarak iade gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, halen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılma...
Sanal Çadır firması Eren Perakende üzerinden 17.10.2025 tarihinde toplam 22.238 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışveriş için iade süreci başlattım ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen bu tutarın 11.000 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Firma ile defalarca telefo...
12.04.2026 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden 40,5 numaralı Ugg terlik siparişi verdim. Ürünü 16.04.2026’da teslim aldığımda numaranın yanlış olduğunu fark ettim ve iptal etmek istediğimde, siparişi sistem üzerinden iptal edemeyeceğimi, ürün bana geldikten sonra kendi verdikleri kod ile ...
Yorumlar