Yüksek Fiyatlı Samsung TV’de Kronik Ses Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Samsung 65Q67B QLED TV’yi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri bazı kanallarda sürekli olarak ses gelmiyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Fabrika ayarlarına döndürme, kablo değişimi ve kanal ayarı güncelleme gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle kronik bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi ve bu ses probleminin kalıcı olarak çözülmesi için destek bekliyorum.