Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tümay sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Gereksiz Parça Değişimi Ve Yüksek Onarım Ücreti

Yetkili Serviste Gereksiz Parça Değişimi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Yetkili Serviste Gereksiz Parça Değişimi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Tümay
23 Haziran 17:08
308

Ankara Sincan'da bulunan Arım Samsung yetkili teknik serviste 3-4 ay kadar önce garanti dahilinde A24 model cihazımın şarj soketini ve bataryasını değiştirdim. Geçen hafta cumartesi ahize sesi az geliyor ve ön kamera tozlanması gerekçesiyle tekrar kendilerine götürüp teslim ettim. Başka hiçbir problemim yok sadece gürültülü yerlerde dışarıda karşı tarafın sesini duymakta zorlanıyordum. Telefon sıvı teması olmuş kurcalanmış şöyle böyle diyerek 8000 TL masraf çıkardılar. İsin ilginç tarafı batarya ve şarj soketi (değiştirmişlerdi gene değiştiriyorlar ) ana kart, ekran komple değişmesi gerekiyormuş. Çalışan parçaları neden değiştiriyorlar mantıken sadece ahize değişmeli. Çekincem cihazı alırken başka yerde sorun ve problem çıkması. Ne yapmalıyım?

Google yorumlarında bir sürü insan mağdur ve şikayetçi olmuş fark edemedim.

Tümay
25 Haziran 13:37

Samsung çözüm merkezi tarafından tarafıma ulaşıldı ve maalesef sorunum çözülmedi. Telefonu garanti kapsamında işlem yapan Arım Teknik Servis Ankara maalesef kendi hatalarından ve işlemlerinden dolayı cihazı garantili onarım yapmıyor. Ahize ses az gelme problemi için batarya ekran ana kart Flex vb. Bir sürü parça değiştirip para kazanma peşinde. Bu servise kesinlikle uğramayın pişman olursunuz. Google da bir sürü kötü yorum bulunuyor mağdur oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihat

Ver mahkemeye Tüketici Hakem Heyeti'ne

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisine Gönderdiğim Telefonumun Son Change Hali

Tuncay
05 Haziran 2024 00:28
2.363
Samsung Servisine Gönderdiğim Telefonumun Son Change Hali
Samsung Servisine Gönderdiğim Telefonumun Son Change Hali
Samsung Servisine Gönderdiğim Telefonumun Son Change Hali
Samsung Servisine Gönderdiğim Telefonumun Son Change Hali
+4

Mustafa
20 Mayıs 2024 14:35
2.135
Samsung Ve BDH İş Birliği İle S22 Ultra Yersiz 25BİN₺ Ücret Talebi
Samsung Ve BDH İş Birliği İle S22 Ultra Yersiz 25BİN₺ Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri