to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Samsung buzdolabımın dondurucu kısmında buzlanma vardı, dolabın içine su damlıyordu ve son zamanlarda soğutmuyordu. Samsung yetkili servisini çağırdım. İşte olduğum bir gün geldiler ve dolabın artık tamir edilemeyeceğini, fişini çekip buzların erimesini sağlayın, 3 ayda bir bunu yapın, başka çaresi olmadığını söylediler. Eşim nasıl tamir edilemez diye itiraz edince, eşimi tersleyip 'Tamir olmuyor, abla at çöpe.' deyip çıktılar ve servis ücreti aldılar. Tam 2 yıl boyunca dolabın tamir olmayacağına inanıp, içine akan suyu tabaklarla boşalttık. Sosyal medyada izlediğim bir videoyla kendim tamir etmeyi denedim. Rezistans ve sensörleri ölçü cihazıyla kontrol ettiğimde rezistansın arızalı olduğunu fark ettim. Rezistansı yenisiyle değiştirince dolap düzeldi ve 1 yıldır sorunsuz çalışıyor. Sayın Samsung yetkililerine sesleniyorum; İzmit Samsung yetkili servisi ile ilgili inceleme yapın. Markanızı bu şekilde karalayan, insanları mağdur eden çalışanlar hakkında işlem yapın, yoksa itibarınız zedeleniyor. Çevremdeki birçok Samsung kullanıcısı bir daha Samsung ürünü almayacağını söylüyor. Umarım gereği yapılır.
Samsung buzdolabının derin dondurucusunun arızalanması üzerine yetkili servisi çağırdım. Dolap 7 yıllık. 10 yılı dolmayan dolabın parçası yokmuş. Parça değişimini veya tamirini sağlayamıyorlarmış. Yetkili servis yeni dolap alacaksınız dedi. Bir de çok şanslıymışım, onlardan yeni dolap alırsam indiri...
Merhabalar, Yedi yıl önce aldığım Samsung buzdolabının aldığımın altıncı ayında iç kısmını buzlanması nedeniyle parçası değişti. Bu buzlanma olayı son üç yıldır tekrarlamaya başladı. Samsung yetkili servisine bununla ilgili bir çok kez kayıt açtırdık. Bize her seferinde fişini çekip iki gün bekleme...
İki yıl önce Samsung buzdolabı aldık, üç yıl garantisi var. İnternet üzerinden Samsung servisini aradık geldiler ve 4 bin beş yüz lira karşılığında çalıştırır gibi yapıp kaçtılar. Dolandırılmışız yani. Anladık şikayetçi olduk. Bunda markanın suçu yok. Gelelim asıl meseleye. Yetkili servisi bulup baş...
Samsung marka buzdolabım servis hizmetinde ortalama 3 aydır tamir edilemiyor. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm. En son 10 Ocak servis başvurusu yaptım. Hala servis gelmedi. İlgili Rize servisi vadettiği günlerde gelmeyip öncesi ya da ara günlerde önceden haber vermeksizin ilçemize gelerek...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.672 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 519 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.215 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar