to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam internet sitesi üzerinden 08 Nisan tarihinde bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
21 Nisan’da Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda kargomun hafta bitmeden çıkacağı söylendi. Aynı durumu WhatsApp üzerinden sorduğumda ise bu kez ürünün üretiminde sorun yaşadıklarını belirttiler. Instagram ve WhatsApp mesajlarındaki bu tutarsız açıklamalar, ürün ortada yokken ürün bedelinin tahsil edilmiş olması ve siparişimin yaklaşık üç haftadır kargoya verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş numaram 595PC7669J’dir. Ürünüm gönderilmeyecekse kredi kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Mart tarihinde Öz Sarıçam adlı firmadan internet üzerinden bir etek satın aldım. Ürün için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Bugün 45. Gün olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekil...
Öz Sarıçam’dan indirimli bir ürün satın almıştım, daha sonra iade talep ettiğimde indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece çek oluşturabileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek çek oluşturdum. Bir süre sonra bu çeki kullanmak istedim, almak istediğim ürün daha pahalı olduğu için üzer...
Ozsaricam’dan 7 Mart tarihinde 618MI6537L sipariş numarasıyla toplam 3 ürün siparişi verdim. Bugün 8 Nisan ve üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapı...
Aralık ayında Öz Sarıçam’ın internet sitesinden 2 kazak ve 1 etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Siparişten sadece bir ürün doğru gelirken, diğer iki ürün yanlış gönderildi. Ben de bu iki ürünü iade ettim ve kargo süreci zaten yavaş ilerlediği için değişim talep etmek yerine açıkça ...
23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...
Yorumlar