Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Yanlış Teşhisle Yüksek Ücret İstedi, Telefon Basit Onarımla Düzeldi

profile
Ahmet
10 Temmuz 2025 13:21
304

Aktif halde iken birden kapanıp tekrar açılmayan ve şarj olmayan Samsung A70 telefonu 03.07.2025 tarihinde 4286828622 onarım numarası ile Ümraniye Samsung Yetkili Servise 400 TL tespit işlemi karşılığı bıraktım. Sorun ana kartta ise stok varsa değişim veya ana kart onarımıyla da sorun giderebilir dediler.
04 Temmuzda arandım ve her şeyin denendiği ama cihazın açılamadığı ve 6000-6500 TL arası ücreti olan sıfır ana kartın stokta olmadığını söyleyip, telefonun artık işlevini yitirdiğini (kendi ifadeleriyle çöp olduğunu) ifade ettiler.
Telefonu alıp son bir ümitle mahalledeki özel bir telefon tamircisine götürdüm.
Sorununu tahmin edebiliyorum. Büyük ihtimalle çözerim dedi ve bir gün sonra arayıp telefonun sorunu çözüldü. Sorun pil ile ana kart arasındaki bağlantılarda gevşeme olmuş enerji gitmiyordu onu tamir ettim çalıştı dedi. 500 TL verdim ve şu an çalışıyor.
Allah'tan stoklarında ana kart yokmuş, 500 TL lik onarımı 6000 veya 6500 TL'ye yapacaklardı.
Sonra arayıp durumu aynı yetkili servise aktararak, sizin çöp dediğiniz telefon çalışıyor. Demek ki özenle işlem yapmamışsınız yoksa normal bir tamircinin bulduğu hatayı sizin bulmamanız imkansız dedim ve hatalı tespit nedeniyle 400 TL ücretin iadesini istedi. Servisin yetkilisine iletildi ise de iade talebim reddedildi.
Haksız yere alınan 400 TL nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması

profile
Sadettin
15 Ağustos 2024 11:09
1.115
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
+1
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Serviste Geciken Arıza Tespiti Ve Değişen Fiyatlar Mağduriyeti

profile
Gökhan
09 Temmuz 2025 22:38
130

Servis Sonrası Ana Kart Arızası Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
Bülent
19 Eylül 2025 14:15
404
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Servet
30 Temmuz 2024 12:00
562
Samsung Bursa'da Yetkili Serviste Tamir Sonrası Ek Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri