to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Samsung teknik servisine onarım için cep telefonumu gönderdim. 4289246422 takip numaralı cihazımdan dolayı yaklaşık 14.000 TL onarım ücreti istendi. Ücreti ödedim aradan günler geçmesine rağmen dönüş olmadı. Ben arayıp sorduğumda ise parça bulunmadığı için onarımı yapılmayacağı söylendi. Bu konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerinin ben arayacağını söylediler yine maalesef arayan olmadı. Ben tekrar aradım talep oluşturuldu sizi arayacağız dendi. Birkaç gün sonra arayıp parça olmadığı için onarımın yapılamayacağı ve beni arayacaklarını söylediler. Yine aramadılar. Aradığımda ise stok durumunu görmediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Her defasında aradığımda arkadaşlara süreci baştan sona anlatıyorum. Ama hiçbir gelişme yok. Bir an önce Samsung firmasının dönüş yapmasını bekliyorum.
Bugün hiç Samsung eşyam olmamasına rağmen ve herhangi bir talebim yokken şöyle bir mesaj aldım. "değerli tüketicimiz, hizmet talebiniz tamamlandıktan sonra servis fişiniz size SMS yolu ile iletilecektir. Basili servis fişi talep etmeniz halinde lütfen size destek olan yetkili servis çalışanına bunu ...
13 Aralık Çarşamba günü K154002240 kayıt numarası ile ilgili Samsung Yetkilisi olan Başarı Teknik Servisine arka kapak kırık olduğu için tamir için gittim. Kayıt açan arkadaş gerekli bilgilerimi aldıktan sonra ürünün stoğunun olmadığını, parçanın ne zaman geleceği konusunda bir zaman veremediklerini...
Samsung PL120 model bir dijital fotoğraf makinemin ekranı kırıldığı için tamir ettirmek istedim ve Samsung yetkili servisini arayıp ne yapılabileceğini sordum. Beni MTA Elektronik isimli anlaşmalı oldukları bir teknik servise yönlendirdiler. Yaptığım görüşmeler sonucunda kargo ücretini üstlenmem ve...
Aktif halde iken birden kapanıp tekrar açılmayan ve şarj olmayan Samsung A70 telefonu 03.07.2025 tarihinde 4286828622 onarım numarası ile Ümraniye Samsung Yetkili Servise 400 TL tespit işlemi karşılığı bıraktım. Sorun ana kartta ise stok varsa değişim veya ana kart onarımıyla da sorun giderebilir de...
Samsung müşteri hizmetlerinin aşağıdaki bu mesajı sıkıcı hale geldi. Bu durumun sizleri ne kadar rahatsız ettiğinin farkındayım. Sizler adına ben de a...
Yorumlar