Yetkili Servis Telefonumu Bozdu Ve Ücret Talep Ediyor!

08.04.2025 tarihinde Samsun ilinde bulunan Samsung yetkili servise cep telefonumun bataryasının bozuk olması sebebiyle telefonumu bıraktım. Telefonumun yapılmış olduğunu mesaj atarak tarafıma bilgi verdiler. Servise gidip telefonumu aldım ve sordum başka herhangi bir sıkıntı yok değil mi diye. Kendileri de bana başka sıkıntı olsa teknisyenlerimiz söylerdi telefonunuzun hiçbir sıkıntısı yok dediler. Telefonu orada açtım ve şebeke ve internet çekmiyordu. 5 dakika sonra teslim noktasına bu şikayetimi belirttim ve bana bu binada çekmez belki dışarıda çeker dediler, telefonunuzda sıkıntı yok dediler. Bende oradan ayrıldım falan dışarıda da çekmiyordu 14.04.2025 tarihinde tekrar götürdüm ana kartın ve şebeke kartının bozuk olduğunu ve ondan çekmediğini söylediler. Telefonu oraya bırakırken hiçbir sıkıntısı yoktu batarya haricinde. Telefon tamir edildi. Sıkıntısı yok dememiz bizim hatamız fakat 13.000 küsur ücretten %50 indirim yapabilecekleriniz söylediler. Telefonu bozup benden ücret ediyorlar. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.