to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung Çamaşır Makinesi Şiddetli Ses Ve Titreme, Değişim Talebi
Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini alalı 2 ay bile olmadı ancak makineden hiç memnun değilim. Özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde makine tak tak diye çok sert sesler çıkarıyor, sanki kazan yerinden çıkacakmış gibi şiddetli titriyor. 11 kilo kapasite denilen makineye bir tane pike attığım halde bu sesleri yapıyor, çok çamaşır koymaya zaten cesaret edemiyorum çünkü doğru düzgün sıkmıyor ve üstünden ses geliyor. Sessiz diye sattıkları makine, evin içinde rahatsız edecek derecede gürültülü çalışıyor.
Makineyi aldığım yere gidip durumu anlattığımda, müşteri hizmetlerinden randevu almam ve servisle konuşmam gerektiği söylendi. Henüz yeni aldığım ve daha 2 ay olmadan bu şekilde sorun çıkaran bir makine için servisle uğraşmak değil, sorunun kökten çözülmesini istiyorum.
Bu model çamaşır makinemin yaşadığım sorunlar nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar sıkıntı yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini alalı 2 ay bile olmadı ancak makineden hiç memnun değilim. Özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde makine tak tak diye çok sert sesler çıkarıyor, sanki kazan yerinden çıkacakmış gibi şiddetli titriyor. 11 kilo kapasite denilen makineye bir tane pike attığım halde bu sesleri yapıyor, çok çamaşır koymaya zaten cesaret edemiyorum çünkü doğru düzgün sıkmıyor ve üstünden ses geliyor. Sessiz diye sattıkları makine, evin içinde rahatsız edecek derecede gürültülü çalışıyor.
Makineyi aldığım yere gidip durumu anlattığımda, müşteri hizmetlerinden randevu almam ve servisle konuşmam gerektiği söylendi. Henüz yeni aldığım ve daha 2 ay olmadan bu şekilde sorun çıkaran bir makine için servisle uğraşmak değil, sorunun kökten çözülmesini istiyorum.
Bu model çamaşır makinemin yaşadığım sorunlar nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar sıkıntı yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
