to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka sıfır A16 cihazı Türk Telekom faturaya ek olarak aldım. Cihazı almamın ikinci gününde telefon kendi kendine hatalar vermeye başladı ve bu durumu başka bir telefonla kayıt altına aldım. Almış olduğum bayiye telefonun hatalı olduğunu ve iade etmek istediğimi söyledim ancak bu talebimi kabul etmeyip servise gönderdiler. Bu süre zarfında faturanın ilk taksitini de ödedim. Hatalı sıfır ürünün iadesinin yapılmasını talep etmekteyim. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de iletmiş olmakla beraber iade sürecinin ilerlemesine bağlı olarak hukuki süreç başlatacağımı da bildirmek isterim. Ayrıca servise gönderilen sağlam cihaz kutusu yırtılmış ve tahrip edilmiş şekilde gönderilmiş. Firma temas kurarsa detayları paylaşmış olacağım.
17 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş Turkcell bayisinden sıfır olarak Samsung a16 model telefon satın aldım. Cihazı henüz 3 gündür kullanıyor olmama rağmen, şarjı neredeyse hiç kullanmasam bile çok hızlı şekilde tükeniyor. İlk kez Samsung tercih ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişman oldum. Cihazın...
Nisan 2024 tarihinde Çanakkale Vatan mağazasından alınıp bana hediye gelen Samsung a15 cihazımı hızlı şarj olmama sorunu yüzünden daha 4 aylıkken Yalova çiftlikköy Vatan mağazasından servise gönderdim 20 gün sonra düzeltilip geri gönderdiler. Aradan 1.5 ay sonra ekim 2024 ayında bu sefer yine aynı s...
Temmuz ayında Konya Zafer Meydanı’ndaki bir bayiden Samsung a16 4/128 model bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında bana garanti hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında fiyatın yüksek çıkması üzerine işlemi iptal etmek istediğimi, garanti ile ilgili detayları öğrenmek istediğimi belirttim. A...
Geçen sene Kasım ayında Kasımpaşa Camiikebir Mahallesi Dereboyu Caddesi'indeki Turkcell şubesinden Samsung a16 model bir cihaz aldım. Cihazı alırken yanında saat ve kulaklık “hediye” olarak verildi. Sözleşmemiz yalnızca cihaz içindi, ek bir sözleşme imzalamadım. Bana her ay faturama 1.700 TL yansıya...
20 gün önce Muş Vodafone bayisinden Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı servise göndermem önerildi ancak yeni aldığım telefonun işlem görmesini istemiyorum. Cihazın değişimini talep ediyorum...
Yorumlar