to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda 19.11.2025 tarihinden itibaren sol kulaklıkta, özellikle anc ve şeffaf mod açıkken konuştuğumda belirgin bir cızırtı ve parazit sesi oluşuyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün vaat ettiği ses deneyimini ciddi şekilde düşürüyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle Ümraniye Samsung teknik servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonrası 4290484070 numaralı form ile “sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri verildi ancak aynı cızırtı sorunu ilk günkü gibi devam ediyor. Sorunun sürdüğünü ilettiğimde ise yapabilecek bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürünü alalı henüz 20 gün olmuşken böyle bir problem yaşamam ve buna rağmen servisten “sorun yok” yanıtı almam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu arızalı durumu nedeniyle Samsung’dan ayıplı ürün kapsamında Buds 3 Pro kulaklığım için değişim talep ediyorum. Sorunumun tekrar incelenerek, yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Özellikle spordan çıktıktan sonra, terleme sonrası kulaklıkları önce temizleyip sonra şarj kutusuna koyduğumda şarj olmuyor. Her defasında kulaklığın uçlarını ve kutu...
5 Aralık Perşembe günü aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda bir sorun yaşadım. Aynı gün akşamında satın aldığım Samsung Yetkili Satıcı ile görüştüm. Cihazı teknik servise iletmem gerektiğine dair geri bildirim yaptılar. Cihazın sorunu ise anc açık durumda veya Ortam Sesi açıldığında sağ kulaklıkt...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığı yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa bir süre önce kulaklık şarj olmamaya başladı ve servise götürdüm. Serviste “nemli veya ıslak” uyarısı nedeniyle kulaklık değişimi yapıldı. Ancak, servisten çıktıktan sadece bir saat sonra aynı sorun yeni kulaklık...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığı Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Faturası elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir çözüm uygulam...
Samsung Galaxy Buds 2 Pro ürünü 5 ay önce satın aldım. 13.01.2024 tarihinde sağ kulaklıkta ses kaybı ve parazit sebebiyle ürünü servise teslim ettim. Ürünlerim garanti kapsamında sağ ve sol kulaklıklar değiştirildi. Daha sonra 03.03.2024 tarihinde bu sefer sağ ve sol kulaklıklarda ses kaybı ve sol k...
Yorumlar