Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Soğutma Sorunu

18 Haziran'da Samsung klima hakkında yazdığım şikayet üzerine servis geldi. C464 hatası verdiğini söylediğim halde, elektrikle alakalı sigorta gibi bir şeyler söyledi ve gitti. Klimada daha önce de C416 hatası vardı. Gaz kaçırıyor denildi, gaz basıldı ama kaçırmaması için hiçbir işlem yapılmadı. Önlem alınmadı ve hâlâ gaz kaçırdığını düşünüyorum, çünkü kurulumdan 1 ay sonra bu olay oldu. 1 ayda gaz kaçırması, klima gazının bitmesi normal mi? Ayrıca, ben internetten bu C464 hata kodunu arattığımda, filtreden kaynaklı olduğu yazıyor ve bu hatayı her gün alıyorum. Maalesef, serviste çalışan beyefendi klimaya müdahalede bulunmayı geçtim, ne motoruna ne de klimanın filtresine bakmadı bile. Ben bu klimanın soğutmadığını, ılık üflediğini söylediğim halde, üründe sorun yok dendi. Gerekirse Samsung'da çalışan daha yetkili bir kişi dahi gönderebilirsiniz. Evime ılık üflediğini ve soğutmadığını kanıtlayabilirim. Klima 20 derecede çalışıyor ama salonu asla soğutmadığı için, salonu 20 dereceye getiremediğinden devamlı durmaksızın çalışıyor. Bu yüzden normalde ödediğim faturanın 5 katı fatura geliyor. En fazla 500 lira elektrik faturası ödeyen biriyim, 2700 lira faturam geldi. Size soruyorum, bir klimanın soğutmadığı halde 2200 lira elektrik yakması normal mi? Ben artık maalesef aldığım Trendyol satıcısı üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. İade için yardımcı olursanız çok sevinirim. Faturayı da ekledim. Mağdur oldum. Asla ummazdım, Samsung gibi düzgün bir markadan böyle bir şey başıma geleceği.