Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Koku Sorunu

ID:33667024

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Koku Sorunu

Ayşen

Samsung

14 Eylül 2025 01:55

2.137

Geçen sene Samsung Erdemli şubesinden 11 kg Alecobubble Digital Inverter SmartThings model çamaşır makinesi satın aldım. İlk günden beri hangi deterjanı ve yumuşatıcıyı kullansam da çamaşırlarımda hiçbir şekilde güzel bir koku olmuyor. Kayınvalidemin 35 yıllık makinesinde yıkanan çamaşırlar mis gibi kokarken, yeni aldığım makinede bu sorunu yaşıyorum. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde tüm talimatlara uydum ve farklı programları da denedim, ancak sonuç değişmedi. Şu ana kadar servis çağırmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve eğer sorun giderilmezse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Serap

Mahir

2 Destek

Samsung

14 Eylül 2025 10:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

17 Eylül 2025 09:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

Tuğrul

Samsung

15 Temmuz 2025 22:00

2.510

2023 Haziran ayında Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Ürünle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Deterjan ve yumuşatıcı kokusu çamaşırlarda kalmıyor. Lekeler bu nedenle çıkmıyor. Makineye ilk olarak servis tarafından evde bakıldı ve su tahliye pompası değiştirildi, ancak sorun dev...

#90H7410EW

1752610580467.710353a8-754f-4344-81ef-4e1dffbccc03-v1.jpg

1 Destek

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Kokulu Ve Temiz Yıkama Sorunu

Filiz

Samsung

10 Ağustos 2025 14:01

6.579

Samsung Eco Bubble 11 kilo çamaşır makinesini 5 ay önce İstanbul Media Markt’tan, 3 yıllık ek garantiyle birlikte toplam 27.549,99 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri yıkama sonrası çamaşırlarımda deterjan ya da yumuşatıcı kokusu olmuyor. Birkaç kez yumuşatıcı koymayı unuttuğumda ise çamaşırlar...

#WW11BBA046AEAH

1 Destek

Samsung Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmıyor Ve Çamaşırlar Morarıyor

Meryem

Samsung

10 Temmuz 2025 01:58

1.864

7 ay önce Samsung çamaşır makinesi aldım 11 kg lik çok pişmanım kesinlikle leke çıkarmıyor beyazlarım hep morardı yanlış mı ayar kullanıyorum diye. Her türlü çamaşırla deterjanla denedim hayal kırıklığı kazan geniş ama içine az çamaşır koymak gerekiyor. En güzel deterjanı yumuşatıcıyı kullanıyorum ç...

samsung-camasir-makinesi-leke-cikarmiyor-ve-camasirlar-morariyor-1.jpg

Samsung Çamaşır Makinesi Yıkamada Leke Bırakıyor, Uygulamaya Bağlanmıyor

Canan

Samsung

01 Kasım 2025 03:06

1.988

Samsung 11 kg Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa Karaköprü'deki bir mağazadan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımda lekeler çıkmıyor ve hiçbir şekilde yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Deterjanda sorun var denilerek tüm deterjan ve yumuşatıcı markalarını denedim ...

Samsung Çamaşır Makinesi Deterjan Kokusu Vermiyor

Dilara

Samsung

11 Eylül 2024 15:53

3.764

Samsung çamaşır makinesi aldık. Modeli WW11BB944DGBAH 11 Kiloluk. Makinenin yıkamasında bir sorun yok ama hiçbir şekilde çamaşır deterjanı kokusu alamıyorum. Sanki yıkanmamış gibi kötü kokuyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuk, servis geldi. Baktı, bir sorun olmadığını söyledi, gitti. Bir daha müşter...

#WW11BB944DGBAH