to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Samsung Yetkili Bayi Urfa’dan yaklaşık 35 bin tl ödeyerek aldığımız Eco Bubble model çamaşır makinesinde, geçen hafta bilyeden ses gelmeye başladı. Ürünü henüz yeni almamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi oldukça mağdur etti.
Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurduk ve bilyenin değişmesi gerektiği, parça sipariş edilip yaklaşık bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyoruz. Ayrıca ürünün değişimi talebimiz de karşılanmadı.
Müşteri olarak beklentimiz, mağduriyetimizin giderilmesi ve makinenin yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Faturadaki müşteri adı M***** S**** B****’tur.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili acil çözüm bekliyoruz.
Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem var. 2 ay önce programlarda sorun çıkarmaya başlayınca Kastamonu yetkili servisini aradım. İkametim ilçe olduğu için haftanın bir günü gelebileceklerini söylediler. Gelip baktılar, ana kart hatası deyip 7 bin tl karşılığında ana kartı değiştirdiler. Ancak 40 g...
Yaklaşık 1 ay önce Samsung markasına güvenerek bozulan çamaşır makinemin yerine 35 bin gibi bir rakam ödeyerek uzun ömürlü iyi bir kullanım olsun diye Samsung marka yapay zeka destekli Eco Bubble WW11BB534DABAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 2. gün kullanmaya başladığımda aşırı bir tambu...
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır program sırasında duruyor ve çalışmıyor. Başta ara sıra yaşanan bu sorun, artık her yıkamada tekrarlanmaya başladı. Ürünü internetten almıştım ve garantisi bitti. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üz...
2024 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble Dijital inverter 11 kg çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi alalı bir yıl bile olmadan önce rezistans arızası verdi. Servisi aradığımda, daha gelmeden “makinenin bozulması imkansız, akıllı makine” diyerek arıza tespit ücreti tale...
Yorumlar