Yeni Aldığım Klimada Isıtma Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Samsung AR24TSHZHWKX model klimayı yaklaşık 5 ay önce İzmir Karşıyaka’daki Özşanal mağazasından satın aldım. Yazın serinletme konusunda hiçbir sorun yaşamadım, ancak ısıtma sezonu başlayıp klimayı kullanmaya başladığımızdan beri cihaz asla ısıtmıyor. 30 dereceye alsam bile ortamı ısıtamıyor ve bu sorun, klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımız ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Bu klimayı özellikle ısıtma amaçlı almıştım, ancak şu an evde resmen üşüyoruz ve cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü sıfır aldığım bir ürünün bu kadar temel bir fonksiyonunu yerine getirmemesini kabul edemiyorum.

Samsung’dan, ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmayan bu klimamın tamirle uğraştırılmadan, ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.