Samsung yedek parça temin edilememesi

Samsung VS20B75ACR5 teal (Jet75) Silver dikey süpürgeyi aldıktan sadece bir hafta sonra süpürge başlığının altındaki tekerleğin kauçuğu düştü ve ürün bu haliyle kullanımı zor ve kusurlu hale geldi. Mevcut başlık aslında sağlam ve kullanılabilir durumdayken sadece tekerleğin kauçuğunun düşmesi nedeni...

Samsung RT62KAMT model buzdolabımın yaklaşık 6 aydır soğutma performansı bozuldu. Isısı sabit kalmıyor, içindeki ürünler ya tamamen donuyor ya da yeterince soğumadığı için bozuluyor. Termostat mı, başka bir parça mı arızalı, teknik bilgi sahibi olmadığım için bilemiyorum, ancak bu haliyle buzdolabın...

Samsung WW80J3283GW model çamaşır makinem yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık 15 gündür makineden uçak sesi gibi aşırı gürültü gelmeye başladı ve rulman bilyasında arıza olabileceğini fark ettim. Bunun üzerine Bursa ili Gemlik ilçesindeki yetkili servis ile önce telefonla, ardından Wha...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Samsung 07F50UKZC/TR model elektrikli süpürgemin hortumunda yırtık oluştuğu için bugün Diyarbakır merkezdeki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modele ait hortumun artık üretilmediği ve yedek parça temin edilemeyeceği söylendi. Kullanmakta olduğum süpürgenin, yalnızc...

Samsung marka UE55MU7400UXTK model akıllı televizyonu 05.01.2018 tarihinde Trabzon’da Yaşarlar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 7 yıl sonra arızalandı ve Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni Trabzon Star Elektronik servisine yönlendirdiler. Televizyonu servise götürdüm, birkaç gün ...

Samsung marka çamaşır makinem 09.01.2026 tarihinde bozuldu ve bunun üzerine İstanbul Ümraniye’deki adresime servis çağırdım. İnceleme sonrasında temin edilemeyen yedek parça sebebiyle ürünün değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürünün nerede olduğu ne de ne ...

2017 yılında aldığım Samsung DW60M5040FW/TR model bulaşık makinesi, yaklaşık 8 yıldır sürekli 4C hatası veriyor ve bu süreçte su giriş hortumu defalarca değişmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak makinenin kapak kilidi de arızalandı ve yetkili servisten, bu parçanın artık temin ed...

Samsung Kıbrıs ile yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kullandığım Samsung marka televizyonumun ekranı ve bir adet Flex kablosu hasar gördü. Ben elektronikçi olduğum için sadece bu iki yedek parçanın temin edilmesini talep ettim, herhangi bir servis hizmeti ya da işçilik istemedi...

2017 yılında aldığım Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemin üst sepetinin ray aparatları kırıldı ve bu nedenle üst sepeti kullanamıyorum. Üst sepet düştüğü için pervane de düşüyor ve makine güzel yıkama yapamıyor. Sadece alt sepeti kullanmak da mümkün olmuyor, bulaşıklarım tam olarak temizlenmi...

+1

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki yetkili servisi, DMS300TRS model Samsung bulaşık makinemin kilidinin kırılması nedeniyle aradım ve servis talebinde bulundum. Telefonda, bu modele ait yedek parça olup olmadığını özellikle sordum ve ona göre gelmelerini istedim. Ellerinde parça olduğunu s...

Samsung UE48H6470AS model LED Smart TV’mde yaklaşık 15 gündür ses olmasına rağmen görüntü alamıyorum. Sorunun çözümü için Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa’dan aldığım televizyonum için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi gelip cihazı inceledi ve parça stoğu olmadığını, bu nedenle televizyonu...

Samsung DW60M50 model bulaşık makinemin lastiği yaklaşık 1 ay önce koptu ve o günden beri çözüm bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servislerle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her görüştüğümde ya “parça yok” denildi ya da başımdan savar gibi cevaplar aldım...

06.08.2025'de Samsung ls49cg954suxu 49" oyuncu monitörümün panel değişimi için Muğla Fethiye ve çevre ilçelerdeki tüm yetkili servislerle iletişime geçtim. Ancak hiçbir serviste yedek parça bulunmadığı, ne zaman tedarik edileceğinin de bilinmediği tarafıma iletildi. Samsung müşteri hizmetleriyle de ...

@Samsung Samsung Smart Full HD Curved TV6 serisi cihazım 16 Haziran’da bir anda kapandı ve sadece alttaki kırmızı ışık yanmaya başladı. Hemen ardından Kayseri’deki E**** Özdemireylül Elektronik Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, önce LED'lerin bozulduğunu söyledi ve cihazı birkaç gün sonra ...

Samsung DW60M5040FW kodlu bulaşık makinesi için yedek parça temini yapılamıyor. Ürünün üst sepet fıskiyesi kırıldı ve yenisini hiçbir şekilde bulamıyoruz. Gittiğimiz, aradığımız yetkili servislerde ne parça var ne de parçayı Samsung'dan temin edebiliyorlar. 6 yıllık makinemizi yedek parçası temin ed...

Samsung'dan hiçbir beyaz eşya almıyorum. Bulaşık makinesinin sepet kısmındaki plastik bir parça kırıldı, makineyi alalı 6 yıl oldu. Yedek parçayı ücretli olarak talep etmek için servise başvurdum, ancak yedek parçasını temin edemediler. 10 yıl boyunca yedek parça hizmeti sağlamak zorunda olduklarını...

2 yıl 3 ay önce almış olduğum Samsung Qn90Ba model televizyon kumandası hiçbir sebep yokken bozuldu. Samsung müşteri ilişkileri beni bir servise yönlendirdi, servis kumanda olmadığını söyleyip diğer servislerde kumada aramamı istedi! Durumu müşteri ilişkilerine tekrar bildirdim fakat 10 gündür kuman...

DMS300TRS model Samsung bulaşık makinesi kapak kilit dilinin kırılması sebebi ile kapak kapanmıyor. Kendim mekanizmayı söktüm ve satın almak için servis ile görüştüm. Servis arıza kaydı açmamız gerekiyor dedi. 4447711 müşteri hizmetleri de aynı şeyleri söyledi. Yani ben kendim değiştirmek üzere yede...

+1

Samsung DMS300 model bulaşık makinesini 10 yıl önce satın aldım. Belki de en basit parçası olan atık su tahliye hortumu kırılınca servisinden aldığım cevap ile şok oldum. Bu makinenin parçaları artık mevcut değilmiş ve piyasada parçaları bulunmuyor. Samsung markasını bir daha kesinlikle satın almam ...

06.05.2024 tarihinde evime Samsung marka çamaşır makinemin tamiri için https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ web sitesi üzerinden çağırdığım en yakın yetkili servis olan m*** k*** Teknik'ten bir çalışan geldi. Çamaşır makinemin ön lastiğinin bozulduğunu, yurt dışından yedek parça temin ...

Samsung PS-WC45T cihazımın yangında hoparlörü yandı, diğer aksamları sıfır duruyor. Yedek parça temin edemiyoruz, elinizde olan diğer parçaları çöpe atın diyorlar. Biz de Samsung markasına güvenirdik, yazıklar olsun. Bir daha da Samsung kullanmam, kullandırmam.

7 sene önce aldığım buzdolabım çalışmayınca yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, dolabın motor dahil bütün iç aksamının arıza yaptığını söyledi. Motorun garanti süresinde olduğunu ve garantiden değişim yapılacağını, geri kalan parçalar için ise 7000 TL masraf çıkacağını bildirdi. Bayram öncesi ve...