to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Nedeniyle Klima Suyu Alt Komşuya Akıyor, Çözüm Bekliyorum
Samsung marka klimamın montajı yaklaşık 1–1,5 sene önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin tahliye borusu takılmadı. Özellikle dışarıya tahliye borusu takılmasını ısrarla istememe rağmen, dış ünite balkona yere konuldu ve suyu doğrudan balkon zeminine akıtacak şekilde bırakıldı. Bu nedenle uzun süredir balkona ve oradan da alt komşuma su gitmekte, hem beni hem de komşumu mağdur etmektedir.
Bu durumla ilgili bir kez servisle görüştüm; ancak gelen kişiyi istemediğimi, farklı bir görevli gelmesini talep ettiğimi belirttim ve sorun hâlâ çözülmedi. Klimanın dış ünitesinden kaynaklı bu su akma problemi devam ediyor.
Samsung’dan beklentim, yetkili servisin ek bir ücret talep etmeden adrese gelerek dış ünite için gerekli tahliye borusunu doğru şekilde takması ve montajı ücretsiz olarak düzeltmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bir gelişme yok Samsung gibi firmanın böyle ilgisiz kalması
